Отзыв об отеле Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran 5*

Juls K.

2/10
Это самый непонятный персонал, которого я встречала на Бали. Чекин в отеле с трех, нас в итоге заселили в 17.30. Нам поменяли номер, так как изначально нас заселили не в тот номер, который мы бронировали. Мы ждали час пока его уберут в итоге когда мы пришли опять спросить готов ли номер, выяснялось, что они даже не начали его прибирать…. И так мы на чемоданах сидели и ждали до вечера в день святого валентина. Проснулись в нашем номере мы под звуки стройки. В ресторане вы можете по часу ждать еду и в итоге нам три раза подряд приносили не то😂. Я правда не понимаю в чем у ребят в этом отеле проблема. Либо у них нет нормального управляющего, либо отелю откровенно плевать на постояльцев :). В итоге мы решили уезжать из этого отеля на следующий день. Попросили забрать наш багаж, сказали хорошо мы идем, и что вы думайте? Через пол часа так никто и не пришел и мы сами пошли на ресепшен.
В отеле два корпуса, напротив одного стройка (долбят грунт для фундамента, думаю она минимум на год), во втором работает какая-то бойлерная система, уже видела отзывы про нее, она очень сильно шумит и днем и ночью. Номера на первых этажах пахнут плесенью и обветшалые. В ванной вода протекает, сидения на туалете, как будто ими пользовалась целая армия при чем лет 10
Сама территория очень красивая, номера правда большие. Но я честно первый раз на Бали вижу такие приколы с персоналом, они просто игнорируют вас абсолютно, мне кажется в плане сервиса Бали одно из лучших мест, не важно дешевый это отель 3 звезды или пять. Но это в целом отель не пять звезд точно, так что лучше переплатите и заезжайте в ту же самую Аяну резиденс, мы так и сделали и разница просто колоссальная.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.