Один из немногих отелей на Бали с собственным песчаным пляжем.
Просторные виллы поражают своим комфортом и уединением.
Единственный момент, дорога до любой локации в отеле — общая, городская. По ней ездят кроме багги обычные машины, мотоциклы. Что довольно неудобно днем (в случае пешой прогулки) и ночью мешает шум моторов, так как виллы расположены прямо вдоль проездной дороги.
К сожалению, для сети Four Seasons (одной из наиболее престижных сетей отелей), обслуживание оставляет желать лучшего.
Выбрав одну из самых больших вилл на семью из 5 человек, хочется абсолютно забыть о таких вещах, как занимать шезлонги на пляже. Но, не здесь. В этом шикарном отеле (судя по названию и количеству звезд) персонал предложил нам только один шезлонг на 5 человек или посоветовал «придти попозже», что абсолютно ввело в шок.
Такая же ситуация сохраняется утром на завтраке. Учитывая, что за виллой закреплен столик, необходимо стоять в очереди перед рестораном и ждать. Сколько? Никто не дает этой информации. Закрепленный стол занят, персонал меняется и обещает, что скоро все будет готово.
Хочется отметить, что несмотря на вышесказанное, персонал очень приветливый и располагает к общению.
И при постоянных замечаниях вопросы находили мои решения.
Но оплатив люксовый отдых, хочется получить такой же сервис и комфорт. А не выбивать его силой.
One of the few hotels in Bali with its own sandy beach.
Spacious villas amaze with their comfort and privacy.
The only moment, the road to any location in the hotel is a common, urban one. In addition to buggies, ordinary cars and motorcycles drive along it. Which is quite inconvenient during the day (in the case of walking) and at night the noise of motors interferes, since the villas are located right along the travel road.
Unfortunately for the Four Seasons chain (one of the most prestigious hotel chains), the service leaves much to be desired.
Having chosen one of the largest villas for a family of 5, you want to completely forget about such things as taking sun loungers on the beach. But, not here. In this luxurious hotel (judging by the name and the number of stars), the staff offered us only one sun lounger for 5 people or advised us to “come back later”, which was absolutely shocking.
The same situation persists in the morning at breakfast. Considering that a table is assigned to the villa, it is necessary to stand in line in front of the restaurant and wait. How much time? Nobody gives this information. The fixed table is busy, the staff changes and promises that everything will be ready soon.
I would like to note that despite the above, the staff is very friendly and disposes to communication.
And with constant comments, questions found my solutions.
But having paid for a luxury vacation, you want to get the same service and comfort. Don't ask every time for it.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Просторные виллы поражают своим комфортом и уединением.
Единственный момент, дорога до любой локации в отеле — общая, городская. По ней ездят кроме багги обычные машины, мотоциклы. Что довольно неудобно днем (в случае пешой прогулки) и ночью мешает шум моторов, так как виллы расположены прямо вдоль проездной дороги.
К сожалению, для сети Four Seasons (одной из наиболее престижных сетей отелей), обслуживание оставляет желать лучшего.
Выбрав одну из самых больших вилл на семью из 5 человек, хочется абсолютно забыть о таких вещах, как занимать шезлонги на пляже. Но, не здесь. В этом шикарном отеле (судя по названию и количеству звезд) персонал предложил нам только один шезлонг на 5 человек или посоветовал «придти попозже», что абсолютно ввело в шок.
Такая же ситуация сохраняется утром на завтраке. Учитывая, что за виллой закреплен столик, необходимо стоять в очереди перед рестораном и ждать. Сколько? Никто не дает этой информации. Закрепленный стол занят, персонал меняется и обещает, что скоро все будет готово.
Хочется отметить, что несмотря на вышесказанное, персонал очень приветливый и располагает к общению.
И при постоянных замечаниях вопросы находили мои решения.
Но оплатив люксовый отдых, хочется получить такой же сервис и комфорт. А не выбивать его силой.
One of the few hotels in Bali with its own sandy beach.
Spacious villas amaze with their comfort and privacy.
The only moment, the road to any location in the hotel is a common, urban one. In addition to buggies, ordinary cars and motorcycles drive along it. Which is quite inconvenient during the day (in the case of walking) and at night the noise of motors interferes, since the villas are located right along the travel road.
Unfortunately for the Four Seasons chain (one of the most prestigious hotel chains), the service leaves much to be desired.
Having chosen one of the largest villas for a family of 5, you want to completely forget about such things as taking sun loungers on the beach. But, not here. In this luxurious hotel (judging by the name and the number of stars), the staff offered us only one sun lounger for 5 people or advised us to “come back later”, which was absolutely shocking.
The same situation persists in the morning at breakfast. Considering that a table is assigned to the villa, it is necessary to stand in line in front of the restaurant and wait. How much time? Nobody gives this information. The fixed table is busy, the staff changes and promises that everything will be ready soon.
I would like to note that despite the above, the staff is very friendly and disposes to communication.
And with constant comments, questions found my solutions.
But having paid for a luxury vacation, you want to get the same service and comfort. Don't ask every time for it.