У нас был номер с частным бассейном и видом на рисовые поля. Комната красивая, вид на рисовые поля захватывает дух.
Однако мы столкнулись с некоторыми неудобствами с сотрудником.
Один из кондиционеров на вилле не работает должным образом (тот, что рядом с кроватью). Вода текла и попадала прямо на телефон и на электрические розетки…
Сообщив о проблеме члену команды, они вошли в номер, забыв запереть дверь виллы, передвинули тумбочки, не ставя их на место, и, самое главное, забыли комплект ключей, соответствующий всем комнатам на виллах. …
В первый день нашего приезда на виллу, вечером, мы попросили сотрудника отвезти нас в ресторан, который находился в 10 минутах от виллы. Он попросил с нас 40ке за 2 человека. Мы дали ему 50. Не имея при себе сдачи, он сказал нам вернуть разницу, когда мы вернемся из ресторана. Не увидев его, когда вернулись, мы решили разобраться позже, когда увидим.
Тот же человек сказал нам, что у нас не будет права на завтрак, даже если мы заплатим дополнительно, хотя в бронировании было четко указано обратное!
На следующий день мы встретили милую женщину, которая подтвердила нам, что завтрак возможен за дополнительную плату.
В последний день нашего пребывания при выезде мы встретили сотрудника, который высадил нас в ресторане. Мы спросили его, смог ли он найти сдачу 10ке.
И, к нашему великому удивлению, он сообщает, что уже вернул нам сдачу…
Хочу отметить, что у нас нет проблем с оставлением чаевых водителям, если поездка проходит хорошо, фактически мы оставляем их каждый раз!
Видя нечестность этого человека, мне пришлось разозлиться, чтобы заставить его вернуть нам сдачу. Учитывая цену услуги, я не считаю нормальным подобные неудобства! В итоге он возместил нам деньги перед своим менеджером, но действовал недобросовестно.
В довершение всего, мой компьютер был взломан как бы случайно в те дни, когда мы были на вилле. Я хотел бы отметить, что моя кредитная карта осталась дома (во Франции) и что я расплатился ею перед отъездом (онлайн) … невозможно доказать связь, но это много…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако мы столкнулись с некоторыми неудобствами с сотрудником.
Один из кондиционеров на вилле не работает должным образом (тот, что рядом с кроватью). Вода текла и попадала прямо на телефон и на электрические розетки…
Сообщив о проблеме члену команды, они вошли в номер, забыв запереть дверь виллы, передвинули тумбочки, не ставя их на место, и, самое главное, забыли комплект ключей, соответствующий всем комнатам на виллах. …
В первый день нашего приезда на виллу, вечером, мы попросили сотрудника отвезти нас в ресторан, который находился в 10 минутах от виллы. Он попросил с нас 40ке за 2 человека. Мы дали ему 50. Не имея при себе сдачи, он сказал нам вернуть разницу, когда мы вернемся из ресторана. Не увидев его, когда вернулись, мы решили разобраться позже, когда увидим.
Тот же человек сказал нам, что у нас не будет права на завтрак, даже если мы заплатим дополнительно, хотя в бронировании было четко указано обратное!
На следующий день мы встретили милую женщину, которая подтвердила нам, что завтрак возможен за дополнительную плату.
В последний день нашего пребывания при выезде мы встретили сотрудника, который высадил нас в ресторане. Мы спросили его, смог ли он найти сдачу 10ке.
И, к нашему великому удивлению, он сообщает, что уже вернул нам сдачу…
Хочу отметить, что у нас нет проблем с оставлением чаевых водителям, если поездка проходит хорошо, фактически мы оставляем их каждый раз!
Видя нечестность этого человека, мне пришлось разозлиться, чтобы заставить его вернуть нам сдачу. Учитывая цену услуги, я не считаю нормальным подобные неудобства! В итоге он возместил нам деньги перед своим менеджером, но действовал недобросовестно.
В довершение всего, мой компьютер был взломан как бы случайно в те дни, когда мы были на вилле. Я хотел бы отметить, что моя кредитная карта осталась дома (во Франции) и что я расплатился ею перед отъездом (онлайн) … невозможно доказать связь, но это много…