Если вы ищете не просто отель, а место с душой и командой, готовой на все ради гостей, то вам точно сюда! Наша история – прямое тому доказательство.
Мы приехали в Убуд отмечать мой день рождения, и наш уикенд начался с небольшой заминки: в день заезда наш номер не был готов. Но то, что последовало дальше, превратило эту маленькую проблему в незабываемое приключение и показало настоящий класс сервиса!
Менеджер Юни (Yuni) – это просто ангел-хранитель и волшебница! Пока мы переживали, что не успеем на праздничный ужин в ресторан (у нас был забронирован столик всего через 3 часа! ), она нашла блестящее решение.
Вместо того чтобы просто предложить подождать, она:
Предоставила нам шикарную комнату в спа-комплексе, где мы смогли спокойно принять душ и привести себя в порядок после дороги.
Любезно погладила мое вечернее платье и рубашку мужа! Это та самая забота, которую не купишь ни за какие деньги.
Организовала для нас трансфер: нас довезли до ресторана, а наш багаж тем временем бережно хранился в отеле.
Но и это еще не все! После ужина нас уже ждал транспорт, чтобы отвезти в другой отель их сети. И вот тут нас ждал настоящий сюрприз — вместо номера нам предоставили роскошную виллу с личным бассейном!
На следующее утро волшебство продолжилось. Юни лично забрала нас и устроила трехчасовую экскурсию по Убуду! Она показала нам не туристические места, мы купили самые вкусные тропические фрукты и даже такой необычный сувенир, как ритуальный череп козы в местной лавке. Это было абсолютно уникальное и аутентичное путешествие!
Когда мы вернулись в наш первоначальный отель, нас ждал еще один трогательный сюрприз: в номере меня ждал шикарный букет и прекрасная приветственная надпись из лепестков на кровати.
Юни — это настоящая жемчужина отеля! Выражаем ей огромную, искреннюю благодарность за сервис, который выше всех похвал. Она не просто выполняла свою работу, она создала для нас настоящую сказку и подарила незабываемые эмоции.
Мы уезжали не просто довольными, а абсолютно очарованными. Обязательно вернемся и будем рекомендовать ваш отель всем друзьям как место, где сервис – это настоящее искусство!
P. S. Номер также был выше всяких похвал, просто не к чему придраться. Нам не хватило только фумигатора от Комаров ночью, но он возможно и был, просто мы его не нашли и не стали затруднять персонал ночью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в Убуд отмечать мой день рождения, и наш уикенд начался с небольшой заминки: в день заезда наш номер не был готов. Но то, что последовало дальше, превратило эту маленькую проблему в незабываемое приключение и показало настоящий класс сервиса!
Менеджер Юни (Yuni) – это просто ангел-хранитель и волшебница! Пока мы переживали, что не успеем на праздничный ужин в ресторан (у нас был забронирован столик всего через 3 часа! ), она нашла блестящее решение.
Вместо того чтобы просто предложить подождать, она:
Предоставила нам шикарную комнату в спа-комплексе, где мы смогли спокойно принять душ и привести себя в порядок после дороги.
Любезно погладила мое вечернее платье и рубашку мужа! Это та самая забота, которую не купишь ни за какие деньги.
Организовала для нас трансфер: нас довезли до ресторана, а наш багаж тем временем бережно хранился в отеле.
Но и это еще не все! После ужина нас уже ждал транспорт, чтобы отвезти в другой отель их сети. И вот тут нас ждал настоящий сюрприз — вместо номера нам предоставили роскошную виллу с личным бассейном!
На следующее утро волшебство продолжилось. Юни лично забрала нас и устроила трехчасовую экскурсию по Убуду! Она показала нам не туристические места, мы купили самые вкусные тропические фрукты и даже такой необычный сувенир, как ритуальный череп козы в местной лавке. Это было абсолютно уникальное и аутентичное путешествие!
Когда мы вернулись в наш первоначальный отель, нас ждал еще один трогательный сюрприз: в номере меня ждал шикарный букет и прекрасная приветственная надпись из лепестков на кровати.
Юни — это настоящая жемчужина отеля! Выражаем ей огромную, искреннюю благодарность за сервис, который выше всех похвал. Она не просто выполняла свою работу, она создала для нас настоящую сказку и подарила незабываемые эмоции.
Мы уезжали не просто довольными, а абсолютно очарованными. Обязательно вернемся и будем рекомендовать ваш отель всем друзьям как место, где сервис – это настоящее искусство!
P. S. Номер также был выше всяких похвал, просто не к чему придраться. Нам не хватило только фумигатора от Комаров ночью, но он возможно и был, просто мы его не нашли и не стали затруднять персонал ночью.