Я не могу ничего сказать о размещении, так как мы так и не смогли его испытать, но в целом впечатления были ужасными.
У нас было бронирование на четыре ночи в двух бунгало. Деньги были сняты за день до прибытия, и мы прибыли около 5 вечера в воскресенье вечером. После того, как мы поговорили о том, чтобы использовать, около получаса (и мы начали думать, что мы просто очень хотим попасть в наши номера и прыгнуть в бассейн), владелец сказал, что одно из забронированных нами бунгало было повреждено и не подходит для гостей. Поэтому, поскольку нам нужно было два, она организовала для нас размещение в помещении позади, которое было намного новее. Мы были немного раздражены, так как нас не уведомили заранее о каких-либо проблемах, но согласились и пошли в другое помещение. Мы сразу поняли, что не можем там оставаться — там пахло сыростью, там велись строительные работы и не было интернета.
Мы вернулись в Пердану и сказали, что не можем там остаться, и спросили, есть ли другие варианты, и чтобы мы посмотрели бунгало, которое было бы приемлемым, так как, возможно, мы разделимся, если понадобится. Именно тогда нам сказали, что кто-то уже был в нашем бунгало! Затем я попросил показать поврежденное бунгало, если оно нас устроит, и мне сказали, что в нем гость! Так что оба наших бунгало были отданы. Она продолжала утверждать, что мы не были бы довольны поврежденным бунгало, но я спросил, откуда она это знает, особенно когда кто-то другой был рад там остановиться.
Я не могу поверить, что никто не написал нам, чтобы сказать, что возникла проблема, до нашего приезда!
Единственным альтернативным размещением, которое нам предложили, был первый вариант, семейный номер (когда мы забронировали два отдельных бунгало), и место в 6 минутах ходьбы в гору от пляжа по неосвещенной неровной и затопленной дороге (когда мы забронировали 30 секунд до пляжа). Мы спросили о жилье напротив, и нам сказали, что это дороже, и она не готова платить ничего дополнительно за наше проживание. Несмотря на то, что это была ее вина, что мы остались без нашего первоначального размещения и действительно плохих альтернатив. Она продолжала говорить, что нашла нам альтернативы, но не согласилась, что они полностью отличаются от того, что мы забронировали.
Она сказала, что вернет мне мои деньги, и мы можем доплатить где-нибудь, если сможем себе это позволить. Это было началом ее очень грубой манеры поведения. Я предложил гостям, которые на самом деле не забронировали наши бунгало, переехать, и она сказала, что уже сказала им, что они могут остаться, и поэтому она не готова их спрашивать.
Мы полностью застряли, и к этому моменту нам было жарко, мы были расстроены, а было около 6.30 вечера и темнело. У нас не было выбора, кроме как самим пойти в жилье через дорогу, и, к счастью, у них было два бунгало, поэтому мы согласились, что нам придется заплатить больше. Я сказал владелице Perdana Homestay, что мне нужно забрать у нее наличные за наше пребывание, чтобы оплатить новое жилье, так как у нас не осталось денег на кредитной карте, а наша конкретная карта имеет высокие международные комиссии за транзакции. Она сказала, что это нормально, и мы договорились, что я вернусь через пару дней.
Когда я вернулся два дня спустя утром, она сказала, что ее агент по бронированию вернет деньги на мою карту, и я получу их через 5-10 дней. Я сказал, что это не подойдет мне, так как я объяснил, почему мне нужны наличные, и она сказала, чтобы мы использовали другую кредитную карту для проживания. Я сказал, что у нас ее нет, и меня назвали лжецом. Я также указал, что с меня снимут около 28 долларов комиссии за то, что кредитная карта будет использована для оплаты и возврата денег за проживание у них. Она сказала, что я могу себе это позволить. Я объяснил, что на самом деле я не могу платить больше за проживание, сборы за гной и т. Д. И мне не следует этого делать. Я получил саркастическое «бедный гость, я не знал, что вы настолько бедны» в ответ. Я потребовал, чтобы мне выплатили стоимость сборов, и примерно через полчаса после того, как мне сказали, что я, должно быть, настолько беден, она швырнула в меня деньги. Совершенно отвратительное поведение.
Нам пришлось заплатить за новое жилье, и из-за этого у нас были проблемы с деньгами до конца отпуска, пока мы ждали возврата денег. А когда он пришел, сумма оказалась меньше, чем была взята (и в индонезийских рупиях, и в австралийских долларах, так что дело было не в обменном курсе). Я много раз отправлял агенту электронные письма с просьбой вернуть разницу, и все, что я получил, это ответ, в котором говорилось, что мне предложили другое жилье и вернули деньги за сборы. Так что я все еще не в кармане, и это действительно оставило след на отпуске (к счастью, место, где мы остановились в конце концов, было прекрасным).
Кроме того, обратите внимание, что на их веб-сайте они говорят, что у них есть телевизоры, но на самом деле их нет.
Избегайте Perdana Lemongan Homestay любой ценой, это не стоит риска, и ее отношение, что мы можем себе это позволить, и то, как она разговаривала со мной, показывает, что у нее нет настоящего уважения к гостям.
Мы останавливались в Naturale Villas напротив и можем настоятельно рекомендовать. Хотя это немного дороже, оно того стоит. Этот тип размещения простой, но предлагает все необходимое (нет телевизора, но это нормально) и два бассейна. Персонал прекрасный и в нескольких секундах от пляжа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было бронирование на четыре ночи в двух бунгало. Деньги были сняты за день до прибытия, и мы прибыли около 5 вечера в воскресенье вечером. После того, как мы поговорили о том, чтобы использовать, около получаса (и мы начали думать, что мы просто очень хотим попасть в наши номера и прыгнуть в бассейн), владелец сказал, что одно из забронированных нами бунгало было повреждено и не подходит для гостей. Поэтому, поскольку нам нужно было два, она организовала для нас размещение в помещении позади, которое было намного новее. Мы были немного раздражены, так как нас не уведомили заранее о каких-либо проблемах, но согласились и пошли в другое помещение. Мы сразу поняли, что не можем там оставаться — там пахло сыростью, там велись строительные работы и не было интернета.
Мы вернулись в Пердану и сказали, что не можем там остаться, и спросили, есть ли другие варианты, и чтобы мы посмотрели бунгало, которое было бы приемлемым, так как, возможно, мы разделимся, если понадобится. Именно тогда нам сказали, что кто-то уже был в нашем бунгало! Затем я попросил показать поврежденное бунгало, если оно нас устроит, и мне сказали, что в нем гость! Так что оба наших бунгало были отданы. Она продолжала утверждать, что мы не были бы довольны поврежденным бунгало, но я спросил, откуда она это знает, особенно когда кто-то другой был рад там остановиться.
Я не могу поверить, что никто не написал нам, чтобы сказать, что возникла проблема, до нашего приезда!
Единственным альтернативным размещением, которое нам предложили, был первый вариант, семейный номер (когда мы забронировали два отдельных бунгало), и место в 6 минутах ходьбы в гору от пляжа по неосвещенной неровной и затопленной дороге (когда мы забронировали 30 секунд до пляжа). Мы спросили о жилье напротив, и нам сказали, что это дороже, и она не готова платить ничего дополнительно за наше проживание. Несмотря на то, что это была ее вина, что мы остались без нашего первоначального размещения и действительно плохих альтернатив. Она продолжала говорить, что нашла нам альтернативы, но не согласилась, что они полностью отличаются от того, что мы забронировали.
Она сказала, что вернет мне мои деньги, и мы можем доплатить где-нибудь, если сможем себе это позволить. Это было началом ее очень грубой манеры поведения. Я предложил гостям, которые на самом деле не забронировали наши бунгало, переехать, и она сказала, что уже сказала им, что они могут остаться, и поэтому она не готова их спрашивать.
Мы полностью застряли, и к этому моменту нам было жарко, мы были расстроены, а было около 6.30 вечера и темнело. У нас не было выбора, кроме как самим пойти в жилье через дорогу, и, к счастью, у них было два бунгало, поэтому мы согласились, что нам придется заплатить больше. Я сказал владелице Perdana Homestay, что мне нужно забрать у нее наличные за наше пребывание, чтобы оплатить новое жилье, так как у нас не осталось денег на кредитной карте, а наша конкретная карта имеет высокие международные комиссии за транзакции. Она сказала, что это нормально, и мы договорились, что я вернусь через пару дней.
Когда я вернулся два дня спустя утром, она сказала, что ее агент по бронированию вернет деньги на мою карту, и я получу их через 5-10 дней. Я сказал, что это не подойдет мне, так как я объяснил, почему мне нужны наличные, и она сказала, чтобы мы использовали другую кредитную карту для проживания. Я сказал, что у нас ее нет, и меня назвали лжецом. Я также указал, что с меня снимут около 28 долларов комиссии за то, что кредитная карта будет использована для оплаты и возврата денег за проживание у них. Она сказала, что я могу себе это позволить. Я объяснил, что на самом деле я не могу платить больше за проживание, сборы за гной и т. Д. И мне не следует этого делать. Я получил саркастическое «бедный гость, я не знал, что вы настолько бедны» в ответ. Я потребовал, чтобы мне выплатили стоимость сборов, и примерно через полчаса после того, как мне сказали, что я, должно быть, настолько беден, она швырнула в меня деньги. Совершенно отвратительное поведение.
Нам пришлось заплатить за новое жилье, и из-за этого у нас были проблемы с деньгами до конца отпуска, пока мы ждали возврата денег. А когда он пришел, сумма оказалась меньше, чем была взята (и в индонезийских рупиях, и в австралийских долларах, так что дело было не в обменном курсе). Я много раз отправлял агенту электронные письма с просьбой вернуть разницу, и все, что я получил, это ответ, в котором говорилось, что мне предложили другое жилье и вернули деньги за сборы. Так что я все еще не в кармане, и это действительно оставило след на отпуске (к счастью, место, где мы остановились в конце концов, было прекрасным).
Кроме того, обратите внимание, что на их веб-сайте они говорят, что у них есть телевизоры, но на самом деле их нет.
Избегайте Perdana Lemongan Homestay любой ценой, это не стоит риска, и ее отношение, что мы можем себе это позволить, и то, как она разговаривала со мной, показывает, что у нее нет настоящего уважения к гостям.
Мы останавливались в Naturale Villas напротив и можем настоятельно рекомендовать. Хотя это немного дороже, оно того стоит. Этот тип размещения простой, но предлагает все необходимое (нет телевизора, но это нормально) и два бассейна. Персонал прекрасный и в нескольких секундах от пляжа.