Отзыв об отеле Laguna Reef Huts 3*

У этого отеля большой потенциал, однако есть серьезная проблема с крысами. Я забронировал номер на четыре ночи, в первую ночь приезда я пошел поставить сумку на полку в номере, и крыса спрыгнула с полки на мою рубашку. Я позвонил персоналу, и они увидели, что я очень потрясен. Они сказали мне, что иногда на них нападают крысы, потому что по обе стороны отеля находится открытая территория. Хижины также полностью открыты сверху, поэтому внутрь может пролезть все, что угодно. Под входной дверью и дверью в ванную также есть огромные щели. Дверь в мою ванную тоже не запиралась, и персонал сказал мне: «Все хорошо, сюда не так много людей приходит». Персонал перевел меня в другую комнату. На вторую ночь во второй комнате я проснулся в 4 утра от шороха и включил свет, чтобы увидеть крысу, вылезающую из мусорного бака в моей комнате. Я сразу же отправил сообщение владельцу, собрал чемоданы и сидел рядом с бассейном до 6:30 утра, когда прибыл персонал. Я попросил вернуть деньги, поскольку, очевидно, существует проблема с крысами, и персонал отеля снова сказал мне, что крысы у них есть, потому что по обе стороны от отеля есть открытая территория. Мне пришлось написать менеджеру и попросить вернуть деньги. Менеджер Сита спросила меня, есть ли у меня фото или видео крысы. Я сказал им, что моей первой реакцией было уйти от крысы, а не сфотографироваться. Поэтому они отказались вернуть деньги, хотя я не буду оставаться там в течение следующих двух ночей и мне теперь придется платить за другой отель. К сожалению, он находится в прекрасном месте, но имеет огромную проблему с крысами. В древесине было также вырезано смотровое отверстие, выходившее прямо на кровать. Делайте из этого что хотите.