Отзыв об отеле Villa Barong Nusa Penida by ABM 3*

Место и номер сами по себе очень хороши за эту цену, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ:
Когда я туда приехал, администратор, казалось, застрял в роли робота и безжизненности.
Она не понимала ничего из того, что мы ей объясняли, даже самые простые вещи.
Она казалась постоянно напуганной и напряженной, хотя я оставался дружелюбным.
У меня была проблема с бронированием, и она не проявила никакого желания помочь. Она отправляла сообщения своему менеджеру, что заняло очень много времени, и в итоге мне пришлось самому найти номер службы поддержки.
У меня был иностранный индонезийский номер, и я пытался заставить ее понять, что было бы неплохо, если бы она воспользовалась телефоном агентства, потому что это было бесплатно для нее, а не для меня. Как вы можете себе представить, это было невозможно; она, должно быть, параноик.
В конце концов, мне пришлось доплатить, чтобы быть с кем-то на телефоне, кто подскажет мне шаги, поэтому я включил громкую связь, чтобы она могла слышать и делать то, что нужно. Но когда человек по телефону хотел поговорить с ней, она не отвечала или говорила так тихо, что звонящий не мог услышать.
В любом случае, наконец, пришел индийский джентльмен и четко объяснил шаги, которые нужно выполнить, так что он был идеален, жаль, что это произошло после часа суеты и переплат.
Затем мы постирали одежду, ее взвесили, и когда я заплатил, она вернула мне меньше, чем была должна. Я попытался объяснить ей с помощью простого расчета на пальцах, что 88 + 52 равно 140, поэтому она должна мне 40. Она застряла; она не может считать, понимать, доверять, пользоваться калькулятором или читать мои. Короче говоря, что она умеет делать, что соответствует ее работе?
Я почти никогда не комментирую, не говоря уже о негативе, но это было действительно обслуживание самого низкого качества. Следует отметить, что она не была подлой в своем образе жизни, просто некомпетентность в ее пике и нежелание делать добро.