Ужасный опыт – категорически избегайте этого места.
Мы останавливались в этом отеле в сентябре и можем с уверенностью сказать, что это был один из худших опытов путешествий в нашей жизни.
Ресторан просто отвратительный: несъедобная еда, бесконечные очереди и цены, совершенно неоправданные для такого низкого качества. Мы даже заплатили за завтрак, который оказался просто смешным: многих блюд из меню не было в наличии, а персонал просто сказал, что они «их не готовят».
Номера, мягко говоря, неприемлемы: вода течет с перебоями (принять душ стало привилегией), нет даже элементарного мыла для рук, двери не закрываются как следует, сейф не работает, а шкаф расположен в ванной комнате, что совершенно нелогично. Не говоря уже о Wi-Fi, который медленный или отсутствует вовсе.
Но настоящим ударом стало поведение персонала, которое было поистине позорным: столкнувшись с больным гостем, сотрудники ресепшена не оказали никакой помощи, лишь повторив, что выезд будет на следующий день. Общение практически невозможно, так как персонал плохо говорит по-английски и с трудом понимает даже элементарные просьбы.
Кульминацией стал 20 сентября, во время местного праздника: персонал покинул отель, оставив гостей без необходимых услуг, даже отключив воду и запретив пользование бассейном. Таким образом, мы заплатили за целый день проживания, не получив доступа к минимальному обещанному уровню услуг.
И на этом недостатки не заканчиваются… мы забронировали виллы, а нас разместили в бунгало. Наконец (наконец! ), мы попросили организовать трансфер из порта в отель на двух машинах, так как у нас были большие чемоданы, но нас встретила только одна машина. Поэтому нам пришлось немного подождать второго таксиста.
Это заведение полностью лишено профессионализма, порядочности и уважения к своим гостям. Мы считаем этот опыт не только разочаровывающим, но и неприемлемым. Мы никогда больше туда не вернёмся и настоятельно советуем никому не тратить там своё время и деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в этом отеле в сентябре и можем с уверенностью сказать, что это был один из худших опытов путешествий в нашей жизни.
Ресторан просто отвратительный: несъедобная еда, бесконечные очереди и цены, совершенно неоправданные для такого низкого качества. Мы даже заплатили за завтрак, который оказался просто смешным: многих блюд из меню не было в наличии, а персонал просто сказал, что они «их не готовят».
Номера, мягко говоря, неприемлемы: вода течет с перебоями (принять душ стало привилегией), нет даже элементарного мыла для рук, двери не закрываются как следует, сейф не работает, а шкаф расположен в ванной комнате, что совершенно нелогично. Не говоря уже о Wi-Fi, который медленный или отсутствует вовсе.
Но настоящим ударом стало поведение персонала, которое было поистине позорным: столкнувшись с больным гостем, сотрудники ресепшена не оказали никакой помощи, лишь повторив, что выезд будет на следующий день. Общение практически невозможно, так как персонал плохо говорит по-английски и с трудом понимает даже элементарные просьбы.
Кульминацией стал 20 сентября, во время местного праздника: персонал покинул отель, оставив гостей без необходимых услуг, даже отключив воду и запретив пользование бассейном. Таким образом, мы заплатили за целый день проживания, не получив доступа к минимальному обещанному уровню услуг.
И на этом недостатки не заканчиваются… мы забронировали виллы, а нас разместили в бунгало. Наконец (наконец! ), мы попросили организовать трансфер из порта в отель на двух машинах, так как у нас были большие чемоданы, но нас встретила только одна машина. Поэтому нам пришлось немного подождать второго таксиста.
Это заведение полностью лишено профессионализма, порядочности и уважения к своим гостям. Мы считаем этот опыт не только разочаровывающим, но и неприемлемым. Мы никогда больше туда не вернёмся и настоятельно советуем никому не тратить там своё время и деньги.