Это была наша первая поездка на Нуса-Лембонган, и мы решили остановиться на вилле всей семьей. За несколько дней до поездки я связалась со службой поддержки клиентов отеля The Tamarind, чтобы узнать о логистике прибытия, деталях скоростного катера и организации празднования дня рождения. Команда службы поддержки клиентов проявила невероятное терпение, дала полезные советы и все организовала безупречно. Благодаря им наше путешествие и прибытие прошли очень гладко. При регистрации персонал тепло провел нас по всем удобствам, пока мы наслаждались приветственными напитками. Все встречали нас с лучезарными, приветливыми улыбками — вся наша семья была очень счастлива!
Наша вилла располагалась на самом верхнем уровне. Ежедневные подъемы и спуски по склону были довольно утомительными, но если вы не готовы к этому, в лобби есть шаттлы на гольф-карах, которые доставят вас наверх.
Расположение отеля также очень удобное — всего в нескольких шагах по переулку находится прямо пляж. Это очаровательная небольшая гавань, где можно легко сесть на лодку для сноркелинга, а на берегу расположены бары, рестораны и массажные салоны. Здесь можно легко провести несколько дней, ни разу не заскучав!
Хотя Grab недоступен на Нуса-Лембонгане, отель легко поможет организовать для вас транспорт. Кроме того, в конце переулка много местных таксистов, у которых можно получить полезные советы и информацию о местных достопримечательностях.
В отеле есть три бассейна разной глубины. Главный бассейн-инфинити действительно потрясающий днем!
На завтрак в ресторане основные блюда готовятся на заказ, а также предлагается выбор хлеба и хлопьев для самостоятельного употребления. Могу с уверенностью сказать, что вся еда была восхитительной и высокого качества! Весь персонал ресторана был по-настоящему дружелюбным, часто здоровался с нами, что делало каждый прием пищи приятным, особенно в прекрасной обстановке на открытом воздухе. 😌
В первую ночь я сообщила в службу поддержки клиентов о нескольких незначительных проблемах в номере — одна из них заключалась в небольшой трещине на напольной плитке возле двери ванной комнаты, из-за которой я опасалась, что дети могут порезаться, если будут бегать босиком. Учитывая, что The Tamarind — это пятизвездочный отель, я также высказала пожелание, чтобы мы ожидали немного более высокого уровня обслуживания в номере. В тот же вечер мы получили письменные извинения и нам сообщили, что менеджер отеля встретится с нами лично на следующее утро. Я должна искренне похвалить отношение менеджера и то, насколько профессионально была урегулирована ситуация — я никогда не встречала более высокого качества обслуживания! Это был идеальный пример первоклассного сервиса в стиле бутик-отеля.
Мы провели совершенно замечательный отдых в The Tamarind и с нетерпением ждем возможности снова посетить этот отель в будущем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша вилла располагалась на самом верхнем уровне. Ежедневные подъемы и спуски по склону были довольно утомительными, но если вы не готовы к этому, в лобби есть шаттлы на гольф-карах, которые доставят вас наверх.
Расположение отеля также очень удобное — всего в нескольких шагах по переулку находится прямо пляж. Это очаровательная небольшая гавань, где можно легко сесть на лодку для сноркелинга, а на берегу расположены бары, рестораны и массажные салоны. Здесь можно легко провести несколько дней, ни разу не заскучав!
Хотя Grab недоступен на Нуса-Лембонгане, отель легко поможет организовать для вас транспорт. Кроме того, в конце переулка много местных таксистов, у которых можно получить полезные советы и информацию о местных достопримечательностях.
В отеле есть три бассейна разной глубины. Главный бассейн-инфинити действительно потрясающий днем!
На завтрак в ресторане основные блюда готовятся на заказ, а также предлагается выбор хлеба и хлопьев для самостоятельного употребления. Могу с уверенностью сказать, что вся еда была восхитительной и высокого качества! Весь персонал ресторана был по-настоящему дружелюбным, часто здоровался с нами, что делало каждый прием пищи приятным, особенно в прекрасной обстановке на открытом воздухе. 😌
В первую ночь я сообщила в службу поддержки клиентов о нескольких незначительных проблемах в номере — одна из них заключалась в небольшой трещине на напольной плитке возле двери ванной комнаты, из-за которой я опасалась, что дети могут порезаться, если будут бегать босиком. Учитывая, что The Tamarind — это пятизвездочный отель, я также высказала пожелание, чтобы мы ожидали немного более высокого уровня обслуживания в номере. В тот же вечер мы получили письменные извинения и нам сообщили, что менеджер отеля встретится с нами лично на следующее утро. Я должна искренне похвалить отношение менеджера и то, насколько профессионально была урегулирована ситуация — я никогда не встречала более высокого качества обслуживания! Это был идеальный пример первоклассного сервиса в стиле бутик-отеля.
Мы провели совершенно замечательный отдых в The Tamarind и с нетерпением ждем возможности снова посетить этот отель в будущем!