Отзыв об отеле The Nichos Bungalows And Villas 3*

Будьте внимательны, бронируя здесь. У нас была бронь, сделанная с января, оплаченная полностью, и когда мы приехали в отель, нам сказали, что брони нет и что если мы хотим номер, нам придется заплатить еще раз. Они все подготовили, заявив, что не работают с Agoda, когда у них были комментарии 3-дневной давности на этой платформе. Я работаю администратором в отеле и прекрасно знаю, как это все работает. Два человека на стойке регистрации почти не говорили по-английски, и это было похоже на разговор со стеной. Мы с моим парнем продолжали показывать ему оплату, подтверждение бронирования и платежные документы, платеж, переведенный на наш банковский счет. Однако они хотели, чтобы мы заплатили еще раз, чего мы делать не собирались. Вместо этого мы искали другое место, где можно было бы дать двойную сумму людям, которые у нас украли. Я прошу поговорить с начальником, но он не появляется, его подключают к телефону, и он говорит мне, что возместит мне расходы, если я заплачу еще раз. Чего я никогда не собирался делать, так как мы говорили с платформой Agoda, и они сказали нам, что разговаривали с ним, чтобы узнать, правда ли то, что мы говорим, и что они вернут нам деньги, а владелец отеля сказал, что это ложь, что нас там никогда не было, что мы лжецы. (Чтобы у нас осталось так, как будто мы не посещали отель, как будто мы это подстроили, чтобы вернуть свои деньги за невозвратную бронь). На самом деле произошло (или я думаю, что произошло) то, что когда мы бронировали в январе, они установили цены ниже, а потом увидели, что можно поднять цену, поэтому подготовили все это либо для того, чтобы мы заплатили больше в дополнение к тому, что мы уже заплатили (80 евро за 3 ночи), либо повторно арендовали наш номер, сохранив при этом наши 80 евро. В любом случае, мы не смогли вернуть наши деньги, и, кроме того, нам пришлось заплатить за другой отель, в котором мы остановились. Хозяин нежелательный и вор. Осторожный.