К сожалению, наше пребывание в Королевском коттедже на Нуса Лембонгане оказалось полным разочарованием. Когда мы приехали, нам сообщили, что отель уже полностью забронирован, хотя у нас была бронь. Нас отправили в отель-партнер, и только на следующий день мы смогли переехать в номер, который фактически забронировали в Королевском коттедже.
Но то, что нас тогда ждало, было абсолютным ужасом. В первую ночь мы услышали странные звуки и внезапно увидели, как что-то прыгает по комнате. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили несколько мышей или крыс, бегающих по нашей комнате и ползающих по стенам — это было действительно отвратительно, как вы можете видеть по фотографиям! Конечно, той ночью мы вообще не могли заснуть.
Что еще хуже, ночью из отеля невозможно было ни с кем связаться. Рабочего адреса электронной почты нет, телефон не работает, и на стойке регистрации — как в Royal Cottage, так и в отеле-партнере — не было никого, кто мог бы нам помочь. На следующее утро мы наконец дозвонились в службу поддержки, которая, к счастью, вернула нам деньги. Тем не менее нам пришлось переночевать в этой комнате.
Особо хотелось бы предупредить о номере №2, где мы остановились. Но остальная часть отеля тоже была в полуразрушенном состоянии — это тоже видно на фотографиях. Откуда этот отель получает положительные отзывы мне совершенно непонятно.
Будьте осторожны и дважды подумайте, действительно ли вы хотите забронировать здесь жилье!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но то, что нас тогда ждало, было абсолютным ужасом. В первую ночь мы услышали странные звуки и внезапно увидели, как что-то прыгает по комнате. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили несколько мышей или крыс, бегающих по нашей комнате и ползающих по стенам — это было действительно отвратительно, как вы можете видеть по фотографиям! Конечно, той ночью мы вообще не могли заснуть.
Что еще хуже, ночью из отеля невозможно было ни с кем связаться. Рабочего адреса электронной почты нет, телефон не работает, и на стойке регистрации — как в Royal Cottage, так и в отеле-партнере — не было никого, кто мог бы нам помочь. На следующее утро мы наконец дозвонились в службу поддержки, которая, к счастью, вернула нам деньги. Тем не менее нам пришлось переночевать в этой комнате.
Особо хотелось бы предупредить о номере №2, где мы остановились. Но остальная часть отеля тоже была в полуразрушенном состоянии — это тоже видно на фотографиях. Откуда этот отель получает положительные отзывы мне совершенно непонятно.
Будьте осторожны и дважды подумайте, действительно ли вы хотите забронировать здесь жилье!