Отзыв об отеле Mamamia Island Villa 3*

Мы провели там 3 дня и забронировали 2 виллы.
Отель расположен немного в стороне от острова, но в пешей доступности есть несколько ресторанов. Настоятельно рекомендую взять скутер, иначе я бы не знала, чем там заняться весь день. Номера небольшие, но чистые и приятные. Запах тоже нормальный, без затхлости или плесени. В номере не было ни насекомых, ни грызунов. Постельное белье было сухим и приятным. Ванная комната нуждается в небольшом ремонте, но в целом всё приемлемо.
По-настоящему положительный момент, и его стоит отметить, — это персонал. Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Теперь к недостаткам. У нас были 2 виллы в глубине отеля. После прибытия нескольких новых гостей на второй день стало очень шумно. Не потому, что гости были шумными, а потому, что было слышно почти каждое слово с соседней виллы. Звукоизоляция просто ужасная. Следующим, но гораздо более неприятным моментом стал насос для сточных вод, который, похоже, находится в задней части дома и на вторую ночь вообще не выключился. Я говорю не о слабом гуле (у меня дома, в подвале, стоит такой), а о дребезжащем звуке на уровне проезжающего скутера. Я сообщил об этом на следующий день, и они пообещали исправить. «Не» выключение исчезло, то есть после откачки сточных вод насос перестал шуметь. Но уровень шума остался прежним. Как только кто-то на одной из вилл открывал кран или смывал воду, всё начиналось снова. Очень громкий дребезжащий звук, который было отчётливо слышно на обеих виллах. Мой ночной сон был определённо потерян на два дня. А я вообще не очень чувствителен к шуму.
С полотенцами, как почти всегда, тоже были проблемы. Как и во многих отелях Индонезии, они были серыми и в пятнах. Их действительно стоило бы заменить.
Мой вывод: персонал отличный. Но я бы определённо поискал другое место на острове. Ближе к пляжу и новее. В наши дни нельзя полагаться на отзывы ниже 4, 5 в Google или ниже 4, 8 на Airbnb — каждый должен получить свой собственный опыт. Вкусы и ожидания слишком разные.