Мы были разочарованы нашим пребыванием здесь. До приезда мы были в восторге от красивых фотографий и хороших отзывов, но номера были довольно потрепанными, а фотографии очень обманчивыми, хотя был хороший душ и сетки для кроватей. Несмотря на то, что по соседству есть одноименный ресторан с большим выбором завтраков, завтрак там простой (яйца, фрукты, дешевый чай или растворимый кофе), вы выбираете накануне вечером, и его доставляют в ваш номер утром.
Обслуживание было гораздо менее любезным/дружелюбным, чем везде, где мы побывали на Бали, с несколькими примерами ниже.
Мы приехали после наступления темноты в первый день и хотели арендовать скутер, чтобы добраться до ресторана и вернуться к ужину. Вместо 24-часовой аренды (мы хотели получить байк и на следующий день) с нас попросили заплатить больше, чем за полдня.
Нам четко сообщили в письменной форме, что бензин включен в стоимость аренды любого скутера. Скутер, который нам предоставили, имел одну полоску и очень скоро начал мигать, а когда мы попросили долить бензина, нам сказали, что включено только то, что в баке, т. Е. Каждый 10-й человек, арендующий скутер, должен заправить его за всех остальных.
Обычно выезд на острове (и на Бали, кажется), в 12:00, но здесь уже 11:00, и когда мы попросили выехать в 11:30, потому что утром у нас была забронирована поездка с маской и трубкой, и мы хотели принять душ после этого, нам очень неохотно разрешили.
Завтрак подается с 8 до 10 утра, в последнее утро мы спросили, можем ли мы что-нибудь поесть в 7:30 перед поездкой, и ответ был решительным и без каких-либо компромиссов, например, немного фруктов и чая, которые можно приготовить накануне вечером.
На самом деле есть много способов, которые не стоят им ничего, чтобы улучшить обслуживание и удовлетворенность гостей. Кроме того, необходимо обновить либо фотографии, либо номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было гораздо менее любезным/дружелюбным, чем везде, где мы побывали на Бали, с несколькими примерами ниже.
Мы приехали после наступления темноты в первый день и хотели арендовать скутер, чтобы добраться до ресторана и вернуться к ужину. Вместо 24-часовой аренды (мы хотели получить байк и на следующий день) с нас попросили заплатить больше, чем за полдня.
Нам четко сообщили в письменной форме, что бензин включен в стоимость аренды любого скутера. Скутер, который нам предоставили, имел одну полоску и очень скоро начал мигать, а когда мы попросили долить бензина, нам сказали, что включено только то, что в баке, т. Е. Каждый 10-й человек, арендующий скутер, должен заправить его за всех остальных.
Обычно выезд на острове (и на Бали, кажется), в 12:00, но здесь уже 11:00, и когда мы попросили выехать в 11:30, потому что утром у нас была забронирована поездка с маской и трубкой, и мы хотели принять душ после этого, нам очень неохотно разрешили.
Завтрак подается с 8 до 10 утра, в последнее утро мы спросили, можем ли мы что-нибудь поесть в 7:30 перед поездкой, и ответ был решительным и без каких-либо компромиссов, например, немного фруктов и чая, которые можно приготовить накануне вечером.
На самом деле есть много способов, которые не стоят им ничего, чтобы улучшить обслуживание и удовлетворенность гостей. Кроме того, необходимо обновить либо фотографии, либо номера.