Отзыв об отеле Bong Hostel Nusa Lembongan by Bukit Vista 3*

На бумаге, и после прочтения отзывов, становится ясно, что платишь за нечто невероятное. Однако, к сожалению, наше пребывание в Bong разочаровало. Удобства явно нуждаются в ремонте. В душе нет напора, и вода холодная, что часто встречается на острове, но, учитывая цену этого хостела, мы ожидали большего. Более того, в первую ночь мы остановились на двухъярусной кровати, где были клопы. Я несколько раз просыпался, чувствуя укусы. Сначала я подумал, что это комары (что, впрочем, вполне справедливо), но на следующее утро обнаружил несколько трупов клопов, пятна крови (они меня грызли) и пару живых насекомых. Это был настоящий шок. Сотрудник помог мне организовать стирку моих вещей, что было очень приятно, но при выезде с меня попытались взять за это деньги (само собой, я не собирался стирать, но с клопами это неизбежно). Хуже всего был «менеджмент». Мы несколько раз пытались связаться с ними и просили отменить бронь (у нас было забронировано 5 ночей), потому что мы явно не хотели останавливаться в хостеле с клопами, но так и не получили реального ответа. Персонал также не смог с ними связаться. Короче говоря, сотрудник вернул деньги за одну ночь с клопами ИЗ СВОИХ КАРМАННЫХ ДЕНЬГ, потому что менеджер так и не ответил. Таким образом, мы не смогли получить деньги обратно и всё равно остались там. Затем нас перевели в отдельный номер (который мы забронировали заранее). К нашему удивлению, в номере было очень влажно и пахло болотом. Удобства выглядели грязно.
В общем, хостел Bong выглядит красиво, но не хватает надлежащего управления, обслуживания и уборки. К тому же, он находится далеко от центра города и на вершине очень крутого холма. Если вы не чувствуете себя комфортно на скутере, то этот хостел определённо не ваш.
С другой стороны, этот хостел выглядит стильно и красиво. Весь персонал был приветливым и дружелюбным. Все всегда встречали с широкой улыбкой и были готовы помочь. Утренний завтрак был неплохим.