Отзыв об отеле Ocean Villa Dive Resort - Tulamben 3*

После изнурительной 2, 5-часовой поездки на мотоцикле из Убуда, измученные и голодные, мы наконец прибыли в отель около 7 вечера. Мы просто спросили на ресепшене, можем ли мы переселиться в соседний номер, но владелица отеля внезапно пришла в крайнее раздражение, заявив, что все китайцы одинаковы, платят так мало, но так много требуют и жалуются. Она спросила, сколько, по нашему мнению, мы платим. Я сказал ей, что я тайванец, и она ответила, что все одинаковы, а затем предложила заплатить больше за более дорогой номер, добавив, что если мы не будем удовлетворены, мы можем отменить бронирование и получить возврат денег. Я был слишком уставшим, чтобы делать что-либо, кроме ужина и отдыха, но владелица продолжала кричать на моих индонезийских друзей на балконе, требуя, чтобы мы выселились. Она пыталась общаться мирно на индонезийском языке, но ситуация обострилась, переросла в перепалку и видеозапись. Владелица даже придумала историю, утверждая, что это потому, что я хотел выгнать гостей из соседнего номера. Опять же, должен сказать, и китайцы, и индийцы скупы. Затем она снова потеряла контроль над собой, крича на мою подругу, чтобы та просто ушла. Отель вынудил нас, крайне измученных, немедленно выехать, и моя индонезийская подруга посчитала, что оставаться дольше было бы ниже их достоинства и могло бы представлять угрозу как для личной, так и для финансовой безопасности. Поэтому около 8 вечера у нас не осталось выбора, кроме как с трудом, с трудом, искать другой отель. Поведение управляющей отеля, которая раздула незначительный инцидент, в сочетании с расовой дискриминацией и личным оскорблением, ясно дало мне понять, что она не подходит для работы в сфере гостиничного бизнеса, ориентированного на обслуживание клиентов.