Мы приехали с мужем на выходные. Всегда выбираем пятизвездочные отели и в сидемен выбор пал на Саманваю.
Выбрали виллу с бассейном. Цена в отеле СОВЕРШЕНННО НЕ обоснована для таких условий. Никакого отношения к 5 звездам отель НЕ имеет.
На вилле Уставшая мебель, неприятно темная ванная комната с еле освещаемым зеркалом, ужасно не удобно ни сушиться не утром на краситься. Сырость в номерах и самое ужасное — гигантские муравьи! Их не смог убить даже Рум сервис, они вылезали и вылезали из углов. Поэтому однозначно номера не стоят своих денег! Старый фонд.
Пошли в Спа — аналогично старые столы, старые неприятные к телу покрывала и пощарпаные полотенца.
Следующее разочарование это саундхилинг стоимостью около 1 млн рупий с ЧЕЛОВЕКА! — пришел приятно одетый мужчина, мы подумали наверное и специалист он хороший с виду! Но это был самый ужасный саундхилинг в моей жизни! час он перебирал в руках кристаллы ужасный раздражающий звук кристалла изредка прерывался неуклюжими случаемыми по поющей чаще. Это кошмар. Мне хотелось прервать это безобразие потому что это не то что не расслабило нас, а мы устали от этих звуков!
Вишенка на торте разочарований — еда в отеле. Меню показалось огромным, но когда мы начали выбирать — выбрать не из чего! Европейской обычной еды кроме пиццы фактически нет. Выбрали салат с буратой и томатами и смузи боул — готовили 45 минут. При том что это было дневное время и ресторан был пустой. Нам чай даже несли около 30 минут. Персонал болтал, хихикал, игрался, но даже не могли принять заказ подойти пока мой муж уже сам не подошел к стойке и не прервал их беседы и не попросил принять заказ (видимо повара на кухне ведут себя так же, поэтому работа не торопясь идет пока клиенты ждут голодные еду). Мы покушали, знатно понервничав что при пустом зале так долго готовят такие простые блюда.
Следующий заказ позже попросили к бассейну аналогичный выбор Блюд, так как почти не из чего по нашему вкусу выбирать, а пиццу мы не едим — принесли салат с буратой и при этом ГНИЛЫМИ помидорами черри. Мы начали есть и были в шоке 50-50 гнилые КИСЛЫЕ мягкие помидоры. Официант начал нас убеждать что они якобы «вареные в кипятке немножко», хотя этот салат всегда во первых подается со свежими помидорами, во вторых мы ели его днем и знаем какой он был и убеждены что это гнилые по вкусу разваливавшиеся помидоры, которые надо выбросить а не подавать гостям! На следующий день от голода мне пришлось заказать индонезийскую кухню и десерт — все супер НЕ вкусно, невозможно есть. А десерт даже по виду совершенно не аппетитный и не эстетичный.
В итоге за 3 дня чуть не умерла с голоду. Приходилось уезжать из отеля и в непрдалеку при других отелях кушать в их кафешках.
Я не понимаю раз такая цена за номера, раз отель 5 звёзд, почему такой сервис? Почему повара не научат вкусно готовить? Почему не обучают персонал красиво подавать блюда чтоб они эстетичны на тарелки были, ну как минимум десерты?
А спа? — почему в пятизвезлояном отеле удачные застиранные жесткие от старости полотенца которыми укрывают клиентов?
Срочно хочу донести до руководства что надо в первую очередь решать вопрос с ресторанной едой. Это главная причина почему я не вернусь и почему друзьям не порекомендую этот отель — в варунгах рядом вкуснее готовят, хотя цены в 3 раза ниже, дак почему в пятизвездочном отеле так не серьезно относятся к такому важному аспекту как ЕДА?
Вид в отеле хороший, ресепшен красивый и сам отель тихий и это единственный его плюс. И минус одновременно — так как от центра долго и далеко и попа болит ехать до саманвае, где вы умрете с голоду или будете покусаны муравьями в своей же кровати.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Выбрали виллу с бассейном. Цена в отеле СОВЕРШЕНННО НЕ обоснована для таких условий. Никакого отношения к 5 звездам отель НЕ имеет.
На вилле Уставшая мебель, неприятно темная ванная комната с еле освещаемым зеркалом, ужасно не удобно ни сушиться не утром на краситься. Сырость в номерах и самое ужасное — гигантские муравьи! Их не смог убить даже Рум сервис, они вылезали и вылезали из углов. Поэтому однозначно номера не стоят своих денег! Старый фонд.
Пошли в Спа — аналогично старые столы, старые неприятные к телу покрывала и пощарпаные полотенца.
Следующее разочарование это саундхилинг стоимостью около 1 млн рупий с ЧЕЛОВЕКА! — пришел приятно одетый мужчина, мы подумали наверное и специалист он хороший с виду! Но это был самый ужасный саундхилинг в моей жизни! час он перебирал в руках кристаллы ужасный раздражающий звук кристалла изредка прерывался неуклюжими случаемыми по поющей чаще. Это кошмар. Мне хотелось прервать это безобразие потому что это не то что не расслабило нас, а мы устали от этих звуков!
Вишенка на торте разочарований — еда в отеле. Меню показалось огромным, но когда мы начали выбирать — выбрать не из чего! Европейской обычной еды кроме пиццы фактически нет. Выбрали салат с буратой и томатами и смузи боул — готовили 45 минут. При том что это было дневное время и ресторан был пустой. Нам чай даже несли около 30 минут. Персонал болтал, хихикал, игрался, но даже не могли принять заказ подойти пока мой муж уже сам не подошел к стойке и не прервал их беседы и не попросил принять заказ (видимо повара на кухне ведут себя так же, поэтому работа не торопясь идет пока клиенты ждут голодные еду). Мы покушали, знатно понервничав что при пустом зале так долго готовят такие простые блюда.
Следующий заказ позже попросили к бассейну аналогичный выбор Блюд, так как почти не из чего по нашему вкусу выбирать, а пиццу мы не едим — принесли салат с буратой и при этом ГНИЛЫМИ помидорами черри. Мы начали есть и были в шоке 50-50 гнилые КИСЛЫЕ мягкие помидоры. Официант начал нас убеждать что они якобы «вареные в кипятке немножко», хотя этот салат всегда во первых подается со свежими помидорами, во вторых мы ели его днем и знаем какой он был и убеждены что это гнилые по вкусу разваливавшиеся помидоры, которые надо выбросить а не подавать гостям! На следующий день от голода мне пришлось заказать индонезийскую кухню и десерт — все супер НЕ вкусно, невозможно есть. А десерт даже по виду совершенно не аппетитный и не эстетичный.
В итоге за 3 дня чуть не умерла с голоду. Приходилось уезжать из отеля и в непрдалеку при других отелях кушать в их кафешках.
Я не понимаю раз такая цена за номера, раз отель 5 звёзд, почему такой сервис? Почему повара не научат вкусно готовить? Почему не обучают персонал красиво подавать блюда чтоб они эстетичны на тарелки были, ну как минимум десерты?
А спа? — почему в пятизвезлояном отеле удачные застиранные жесткие от старости полотенца которыми укрывают клиентов?
Срочно хочу донести до руководства что надо в первую очередь решать вопрос с ресторанной едой. Это главная причина почему я не вернусь и почему друзьям не порекомендую этот отель — в варунгах рядом вкуснее готовят, хотя цены в 3 раза ниже, дак почему в пятизвездочном отеле так не серьезно относятся к такому важному аспекту как ЕДА?
Вид в отеле хороший, ресепшен красивый и сам отель тихий и это единственный его плюс. И минус одновременно — так как от центра долго и далеко и попа болит ехать до саманвае, где вы умрете с голоду или будете покусаны муравьями в своей же кровати.