Отзыв об отеле Aura Cendana Hill Sidemen

Barbara P.

10/10
EnglishРусский
Мы останавливались в отеле Aura Cendana Hill Sidemen на вилле с двумя спальнями с 9 по 11 сентября 25 года во время проливного дождя.
Нас очень тепло встретил сотрудник, который, как позже выяснилось, был ответственным за курорт. Вечером у нас протекла крыша, и сотрудники начали её ремонтировать, но, к сожалению, после нескольких часов кропотливой работы им не удалось полностью устранить протечку из-за очень сильного дождя. Вместо этого они просто высушили номер и оставили нам запасные полотенца. В итоге всю ночь моросил небольшой дождь. Персонал очень извинялся за это на протяжении всего нашего пребывания. Вечером к нам в номер подошла женщина, чтобы извиниться и предложить нам бесплатный ужин на четверых, за что мы были очень благодарны. Должна сказать, она очень извинялась и сказала, что такого никогда раньше не случалось, ведь курорт ещё довольно новый. Нам предложили два новых номера, обитых бамбуком. Номера выглядят даже лучше, чем на фотографиях на сайте. Просто потрясающе! На следующее утро все были очень уставшими и извинялись. Позже я узнал от администратора и хозяйки, что они очень беспокоились о нас ночью и почти не спали. Я знаю, что они проверяли нас ночью, потому что слышал их и их прекрасную собаку.
Нам очень понравилось наше пребывание на этом курорте благодаря красивым окрестностям: у подножия холма протекает ручей, и ночью из номеров ниже можно слышать, что очень освежает. В последний день нашего пребывания нам повезло с погодой.
Хочу отметить, что, хотя номера очень удобные, в них не хватает крючков для вещей. Это единственное, чего мне не хватало.
Я просто хотел поблагодарить персонал Aura Cendana за их заботу.
Я очень рекомендую их от всего сердца, потому что знаю, что о каждом, кто остановится на этом курорте, будут заботиться.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.