Мы путешествуем уже 10 месяцев, один из которых был здесь, на Бали. Понятно, что у нас есть некоторый инсайдерский опыт в отношении отелей, останавливавшихся во многих отелях.
К сожалению, это заведение нас не очень впечатлило, и для нас оно не оправдало 5-звездочного рейтинга, который мы видим.
На стойке регистрации мы обнаружили, что наш номер считается «бюджетным», и хотя в нем есть фен, холодильник, чайник, вода в бутылках, чай и кофе, в ванной нет мыла. Доведя это до сведения администрации, думая, что это оплошность, нам сказали, что есть только дезинфицирующее средство для рук и мыло не предоставляется, поскольку это «бюджетная» комната. Мы нашли это удивительным и совершенно неприемлемым. Неужели они ничему не научились из недавней пандемии, когда мы все знаем, что мытье рук с мылом имеет первостепенное значение, а дезинфицирующее средство является второстепенной мерой гигиены? Ни разу во время этого долгого путешествия или других путешествий у нас в ванной не было мыла. Это, безусловно, основное требование.
Сотрудники стойки регистрации были совершенно непреклонны в том, что предоставление нам мыла противоречит политике отеля, указывая, какие удобства включены на сайте бронирования. Нас очень оскорбило такое отношение к нам из-за куска мыла! В конце концов, только после нашей настойчивости и после того, как сотрудники позвонили менеджеру отеля, который был «на внешней деловой встрече» (в субботу вечером), нам, к счастью, разрешили два маленьких (типичных для отеля) куска мыла с надписью «только сегодня вечером». Одного вполне достаточно для нашего двухдневного пребывания (кроме того, нам также дали два пакетика шампуня, которые мы не просили).
Кроме того, отель кажется пустым, что не способствует созданию хорошей атмосферы. Понятно, что персонал слоняется вокруг и выглядит довольно скучным. Им это не может быть приятно. В отеле также постоянно играет западная рок-музыка, которая, по нашему мнению, не очень хорошо сочетается с имиджем, который, кажется, изображает отель, тогда как некоторая лаундж-индонезийская фоновая музыка больше подойдет, но, конечно, это дело вкуса.
Недавно мы остановились в другом отеле в Ловине, который по сравнению с ним как по атмосфере, так и по соотношению цена/качество был превосходным, но, к сожалению для нас, в то время он был полностью забронирован.
Наш номер описан в Bookings как «стандартный» (обратите внимание, не бюджетный). В целом, цена/качество номера очень сомнительно, учитывая наш опыт на сегодняшний день.
Бассейн и зона бассейна замечательные. Отель очень чистый.
Персонал, как и все балийцы, прекрасный. Пляж находится примерно в 200 метрах от отеля и имеет великолепный варунг, прекрасное место для отдыха и наблюдения за закатом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, это заведение нас не очень впечатлило, и для нас оно не оправдало 5-звездочного рейтинга, который мы видим.
На стойке регистрации мы обнаружили, что наш номер считается «бюджетным», и хотя в нем есть фен, холодильник, чайник, вода в бутылках, чай и кофе, в ванной нет мыла. Доведя это до сведения администрации, думая, что это оплошность, нам сказали, что есть только дезинфицирующее средство для рук и мыло не предоставляется, поскольку это «бюджетная» комната. Мы нашли это удивительным и совершенно неприемлемым. Неужели они ничему не научились из недавней пандемии, когда мы все знаем, что мытье рук с мылом имеет первостепенное значение, а дезинфицирующее средство является второстепенной мерой гигиены? Ни разу во время этого долгого путешествия или других путешествий у нас в ванной не было мыла. Это, безусловно, основное требование.
Сотрудники стойки регистрации были совершенно непреклонны в том, что предоставление нам мыла противоречит политике отеля, указывая, какие удобства включены на сайте бронирования. Нас очень оскорбило такое отношение к нам из-за куска мыла! В конце концов, только после нашей настойчивости и после того, как сотрудники позвонили менеджеру отеля, который был «на внешней деловой встрече» (в субботу вечером), нам, к счастью, разрешили два маленьких (типичных для отеля) куска мыла с надписью «только сегодня вечером». Одного вполне достаточно для нашего двухдневного пребывания (кроме того, нам также дали два пакетика шампуня, которые мы не просили).
Кроме того, отель кажется пустым, что не способствует созданию хорошей атмосферы. Понятно, что персонал слоняется вокруг и выглядит довольно скучным. Им это не может быть приятно. В отеле также постоянно играет западная рок-музыка, которая, по нашему мнению, не очень хорошо сочетается с имиджем, который, кажется, изображает отель, тогда как некоторая лаундж-индонезийская фоновая музыка больше подойдет, но, конечно, это дело вкуса.
Недавно мы остановились в другом отеле в Ловине, который по сравнению с ним как по атмосфере, так и по соотношению цена/качество был превосходным, но, к сожалению для нас, в то время он был полностью забронирован.
Наш номер описан в Bookings как «стандартный» (обратите внимание, не бюджетный). В целом, цена/качество номера очень сомнительно, учитывая наш опыт на сегодняшний день.
Бассейн и зона бассейна замечательные. Отель очень чистый.
Персонал, как и все балийцы, прекрасный. Пляж находится примерно в 200 метрах от отеля и имеет великолепный варунг, прекрасное место для отдыха и наблюдения за закатом.