Отзыв об отеле Villa Kalisat Resort 4*

Мы жили в этом отеле в начале 2019 года. На картинках и по факту отель очень красивый, атмосферный, природа вах. Но я хочу обратить внимание, что отелем управляют фанатики, уверенные, что их отель самый лучший и любую критику воспринимают, как личное оскорбление. Мы написали наш отзыв на booking. Com. Это наше личное мнение. А в ответ получили трактат, о том какие мы глупые и ничего не понимаем в идеальных отелях. Они врут, выгораживают себя, искажают события и пишут небылицы лишь бы в глазах будущих посетителей вы смотрелись неадекватными и ваш отзыв не рассматривали всерьез. Они пользуются тем, что на их отзыв мы не сможем ответить и что-то опровергнуть. Но вы почитайте отрицательные отзывы на booking. Com. На все эти отзывы отель отвечает по хамски. Обычно отели стараются учесть мнение посетителей, типа "спасибо за отзыв, мы учтем это". Но тут все не так. Они уверены что это вы виноваты, что не сумели нормально отдохнуть. Они улыбаются вам пока вы не уехали, а потом пишут про вас негатив, если вы не оценили их на 10/10.
Еще отмечу, что это отель не для интровертов. Тут нет уединения. Все очень компактно и все друг у друга не виду. Не спрячешься. Плюс еще персонал все время лезет общаться. Надо вам это или нет их не волнует. У них вообще четкое понимание того, как именно вам надо тут отдыхать, и ваше мнение их мало интересует. Например, они в своем отзыве поставили нам в вину, что мы арендовали машину и мало времени проводили в их божественном отеле. Тараканов травить отказываются. Говорят, это не по феншую и вообще это кузнечики, вы что. А поверьте мне, там такого размера тараканы бегают, что спать вам расхочется надолго. Хозяева живут прямо в отеле и по вечерам шумят не туристы, а именно они. Когда я отметил это в отзыве, они сказали что мы тут гости, а они тут живут — мол ваши проблемы, дома выспитесь. На завтрак подают сначала десерт, и пока его не съешь горячего не жди — ставить некуда. Их не волнует, что обычно сладкое едят в конце. Им так удобнее. Ну и в таком же духе все остальное. Вообщем мы предупредили. А дальше как знаете) )
Еще отмечу, что мы очень редко ставим низкие оценки отелям, но тут вывело именно отношение отеля к твоей критике.