Отзыв об отеле Tjendana Kanaka Jungle Resort Ubud 3*

Держитесь подальше от этого так называемого курорта!
Реклама их курорта на сайте ложная. Тип номера, отличающийся от указанного, является обманом или обманом туристов при бронировании. При регистрации заезда, когда я спросил о номере, администратор сообщил мне, что тип номера, который я забронировал, недоступен и что его не существует на их территории (отдельный номер с виллой с частным бассейном). Для меня это не имеет смысла, и когда она заговорила с ней об этом, она сообщила, что их команда бронирования допустила ошибку и что номера были неправильными. Я выбрал именно этот тип номера. Это очень неприятно и неэтично со стороны курорта. Они берут с людей такие большие деньги, но при этом у них нет надлежащих условий, как рекламируется. Как только я вошел в комнату, на кровати появились ящерицы (маленькие гекконы) и пятна на постельном белье, как может с этим мириться тот, кто путешествовал за границу. Да, я понимаю, что это в лесу, но должна быть система, которая не позволяла бы насекомым и мелким животным проникать в комнаты. Или, если они это сделают, их следует немедленно эвакуировать для удобства гостей, а не говорить, что они безвредны и это нормально. Вы показываете ложную рекламу, чтобы заманить гостей в помещение, которое полностью пустует. Но, увидев все, что я сделал, никто не мог здесь остаться. Пятна на полотенцах, простынях, в комнате пахнет тухлым мясом, бассейн выглядит так, будто в нем растут водоросли, а в туалетах повсюду мухи. Это невыносимо. Я забронировал номер на 3 дня, но не пробыл в отеле ни одного дня, уехал и забронировал 5-звездочный курорт. Когда я попросил вернуть свои деньги за то, что потратил время на недостоверную и ложную рекламу, они сказали, что не могут вернуть деньги.
Я потратил целый день своего медового месяца на то, чтобы исследовать отель и сайт Hotels. Com. Я никогда не сталкивался с этим ни с одним другим объектом размещения, который я бронировал раньше. Это действительно расстраивает. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте, чтобы вы могли насладиться. Очень плохой опыт.