Отзыв об отеле The Dayuh Ubud 2*

Абсолютно не ведитесь на отзывы — ужасные номера, ужасное обслуживание. Мы с супругой забронировали здесь 3 ночи через Agoda, выбрав лучший номер, и сначала нам дали номер на верхнем этаже. В тот момент, когда мы вошли в номер в первую ночь и сравнили его с фотографиями, мы сразу поняли, что нас обманули. Простыни были грязные, шторы совсем почернели от грязи, повсюду была паутина и пыль. Я не верю, что в комнате когда-либо убирались, а простыни и шторы никогда не стирали.
Поскольку комната была открыта сверху, внутри ползало около 10 насекомых. Хотя наличие животных не было для нас проблемой, все остальное было абсолютно неприемлемо. Мы попросили переселить вниз, и нам дали номер на нижнем этаже. Однако, добравшись туда, мы столкнулись с еще большей бедой: простыни и шторы были в еще худшем состоянии и явно не менялись. Я мог сказать, что на этой кровати спал кто-то другой.
В комнате была паутина и стоял невыносимый запах сырости. У меня астма, и это спровоцировало приступ. Я хотел немедленно уйти, но, поскольку мы приехали поздно — около 23:00, — в ту ночь у нас не было другого выхода. На следующее утро мы уехали, даже не попросив вернуть деньги, хотя заплатили заранее.
Когда мы поговорили с ними о возврате средств за оставшиеся 2 ночи, они сказали, что согласны и что нам следует связаться с Agoda. В ответ Agoda заявила, что сожалеет о случившемся и приняла запрос на возврат средств. Однако нечестный владелец недвижимости так и не ответил.
Я настоятельно советую не оставаться здесь — вы пожалеете об этом. Просто взгляните на фотографии, и вы поймете, что я имею в виду. Позже мы останавливались в гораздо лучших местах за ту же цену. Я настоятельно рекомендую избегать подобных мест, если вы не хотите, чтобы ваш отпуск превратился в кошмар.