Отзыв об отеле Sunrise Villa Ubud 3*

После поиска тонн различий. Мест в Убуде, мы остановили свой выбор на этой вилле. Опираясь на хорошие отзывы и рейтинги. Какое разочарование мы получили на самом деле!
К вашему сведению: я работаю в гостиничном бизнесе, поэтому знаю, о чем говорю.
Минусы: Отель ОЧЕНЬ устаревший, простые вещи, которые можно сделать за пять минут, не выполняются. Уборка была очень плохой, пока мы не указали на то, что требует внимания.
Да, номера очень просторные, я бы сказал огромные. Потрясающий вид на джунгли. Большая терраса. Завтрак средний, как и в других отелях. Ничего особенного. Но достаточно. И ЭТО БЫЛО!
Стаканы не моются. Все фотографии будут прикреплены, чтобы люди не подумали, что мы это выдумываем или мы слишком придирчивы.
В номере есть чайник, но рядом с ним нет розетки. Или где-нибудь поблизости. Только в ванной. Wi-fi был очень плохим. После того, как я спросил, улучшится ли ситуация, принесли один роутер, что очень помогло. Ванная комната: грязная, плохо убранная, вокруг крана у раковины был зеленый мох, внутри насадки для душа был фильтр, который был весь черный, видимо, с плесенью. Я удалил его, так как использовать его очень опасно. Насадка для душа плохо разбрызгивала воду, так как вся она была забита водным камнем. Я почистил его сам, так что мы можем принять душ. На это у меня ушло всего 5 минут! Вопрос — почему это НЕ было сделано персоналом? Ответ — невнимание к деталям и простая небрежность. Стаканы и чашки были грязные, пришлось мыть их с мылом. Ванна должна быть очищена хлором. Сиденье унитаза все в поцарапанных пятнах. Очевидно, здесь есть муравьиное гнездо, потому что многие из них были в ванной. Каждый день мы получаем несколько какашек от гекконов: на полу, который нам нужно было мыть, рядом с нашей кроватью и немного на ночном столике. Это отвратительно, не говоря уже об опасности для здоровья! Я понимаю, что мы находимся в джунглях и их природе. Но ладно… После дождя (ноябрь-декабрь) мы обнаружили, что с крыши в ванной и в одном из шкафов капает вода. И самое «лучшее» — мы нашли тараканов под подушкой.
Когда они упомянули, что это их лучшая комната, я не поверил.
Мы останавливались на других виллах в Убуде. По более низким ценам и гораздо лучше. Мы заплатили здесь 50 долларов за ночь. Это пустая трата денег. Отель должен быть местом, куда хочется вернуться и расслабиться. Мы не чувствуем этой атмосферы.