ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности deck Патио footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















1) Шезлонги и бассейн были покрыты плесенью, что ужасно вредно для здоровья человека, и, конечно же, я туда не заходила.
2) Каждый раз, когда включали воду, она ужасно пахла.
3) На крыше были огромные дыры, через которые в комнату могли проникать кошки (и кто знает, кто ещё).
4) Завтрак ужасный, абсолютно ничего не свежее.
5) И САМОЕ ВАЖНОЕ. Я случайно испачкалась чернилами ручки, и на простыне осталось пятно (моя ошибка, я понимаю). Сотрудник постучал в дверь и сказал, что хочет поговорить со мной, и упомянул о пятне. Он сказал, что это ответственность клиента, и что мне нужно заплатить 400 000 индонезийских рупий, что меня бы устроило. ОДНАКО, ни одна из простыней, которые нам дали изначально, не была чистой. На всех были пятна и дыры. Я показала ему пятна на новых простынях, которые только что заменили, после чего он передумал и сказал, что обсудит это с менеджером.
В итоге с меня потребовали 100 000 индонезийских рупий за простыни, которые были уже грязными и с дырками.
Когда вы требуете от клиента оплату за то, что он «испортил», вы должны убедиться, что предложенный вами изначально товар был в хорошем состоянии.