Serenity Riverside

Этим летом мы действительно хорошо провели время в Серенити-Ривер во время летних каникул. Полностью удовлетворен отличным обслуживанием и отзывчивым персоналом, который делает наше пребывание еще более запоминающимся. Определенно вернусь, чтобы приятно провести время на реке Серенити на Бали.

Мы останавливались на вилле Serenity River на 5 дней и были очень счастливы и довольны местом, услугами и персоналом.
Наши трое детей были там очень счастливы, на вилле очень большое пространство, поэтому они могут там свободно играть, кормить рыб, плавать.
Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Обязательно вернусь сюда каждый раз, когда поедем на Бали.

Мы забронировали виллу Serenity, чтобы провести идеальные выходные.
Мы забронировали весь объект недвижимости с женой и другом, чтобы отпраздновать любовь и нашу свадьбу.
Интан и ее сотрудники организовали и поняли за 10 дней до запланированной даты свадебного торжества.
Как вы понимаете, планируя свидание с более чем 25 людьми со всей Азии, мы планировали все за несколько месяцев вперед и привлекали Интан и ее команду на каждом этапе пути.
Мы планировали ужин с музыкой с 20:00 до 12:00.
Как это обычно бывает на Бали, они попросили оплатить сборы Банджара, чтобы им разрешили играть музыку до этого часа, на что мы согласились (5 миллионов индонезийских рупий).
Мы организовали диджея и все, чтобы все было просто идеально (3M IDR)
За 10 дней до мероприятия начались все проблемы:
— сначала Интан и ее команда попросили нас заплатить за электричество за дополнительную ночь: потому что, цитирую, «они не спланировали должным образом электричество, и им пришлось взять с нас за это плату». С большим трудом мы нашли договоренность об аренде генератора для мероприятия. Вы можете себе представить, насколько тяжело было справиться с этим в последнюю минуту (2 миллиона индонезийских рупий).
— по прибытии на место нам объяснили, что музыку мы можем играть только до 22:00. Если бы мы знали раньше, мы бы не нанимали диджея, не арендовали бы генератор, не платили бы банджарские сборы и так далее.

Избегайте любой ценой — мошенничество и ужасное обслуживание.
Мы забронировали эту виллу для нашего свадебного торжества, куда на 2 дня приехали более 25 друзей.
За несколько недель до мероприятия я связался с Кадеком и Интаном, чтобы организовать спальни, ужин, вечеринку, мероприятия и т. Д.
Кстати, вилла предоставляет список услуг (занятия йогой, питание, хорошие завтраки, консьержи).
Мы согласовали график нашего мероприятия, заказали множество дополнительных услуг на вечер мероприятия (звуковая система, диджей, кейтеринг) и должны были оплатить сборы за банджар на общую сумму 13 миллионов индонезийских рупий.
За неделю до мероприятия персонал виллы попросил нас заплатить дополнительную ночь, чтобы покрыть плату за электричество и уборку (которая уже была включена в бронирование), что означает дополнительно около 2000 долларов США. Было неоправданно и несправедливо пытаться добавить дополнительные сборы в такой короткий срок. Нам пришлось в последнюю минуту найти генератор, потому что вилла не хотела, чтобы мы использовали электричество для нашего мероприятия (3 миллиона индонезийских рупий).
В день мероприятия нам пришлось выключить музыку в 22:00 вместо оговоренной полуночи, пока мы еще ужинали с нашими гостями. Мы не смогли насладиться вечеринкой после ужина, как планировалось сначала.
Нам пришлось покинуть дом, чтобы продолжить ночь за пределами виллы.

Без сомнения, Serenity Villa предлагает лучший сервис, который я когда-либо испытывал! Во время нашего пребывания в декабре на каникулах я и моя группа наслаждались невероятными удобствами, такими как балийский массаж и завтрак. Кадек был исключительно отзывчивым и терпеливым в наших просьбах, поистине олицетворяя знаменитое гостеприимство Бали. Очень рекомендую 🥰💘

Это место просто потрясающее, очень спокойное и отлично подходит для вечеринок.