Отзыв об отеле Santun Luxury Private Villas 4*

Положительный, но и неоднозначный опыт. Для начала: обслуживание было более чем превосходным! Они были очень любезны и, за исключением одного случая, выполняли все наши просьбы.
Курорт находится посреди джунглей, поэтому, конечно, там есть животные. Но с ними обращались очень хорошо и старались максимально нас от них защитить, следя за ароматическими палочками и электрическими розетками, чтобы животные не попадались.
К сожалению, пульт управления кондиционером был почти пуст, поэтому он работал не очень хорошо. Это немного раздражало.
Последние два дня были невыносимо шумные соседи и дети, что, к сожалению, сильно мешало спать по ночам и утром…
Однажды я попросил убрать номер во время прогулки около 8:15, а затем позавтракать в 8:45. К сожалению, они проигнорировали мою просьбу, несмотря на письменное обращение. Когда мы позавтракали и вернулись, номер всё ещё не был готов спустя 40 минут, и нам пришлось ждать, хотя я чувствовал себя плохо в тот день.
Мыло закончилось, мы попросили добавить, и через день оно снова закончилось. Значит, они не добавили его полностью. Это было совершенно непонятно и немного раздражало. Нам пришлось оставить халат и обувь в номере. Халат, конечно, ничего, а обувь? Она что, многоразовая? Мы тоже этого не поняли.
К сожалению, завтрак был посредственным. Выбор был ограничен. И то, что было в наличии, было весьма посредственным. Кофе, к сожалению, был невкусным, и сок, к сожалению, тоже. За плавучий завтрак они взяли 150 000 рупий. Честно говоря, я считаю это немного наглым, поскольку нигде не было чётко указано, что это платно. Думаю, им следовало бы сделать это более прозрачным и указать, что это платно… Или хотя бы указать, что это стоит денег при заказе. Или хотя бы предложить дополнительные фрукты или что-то подобное.
В остальном, это просто немного устарело, если можно так выразиться. Территория красивая. Бассейн подогревается автоматически или выключается, когда вам удобно. Растения тоже очень красивые.