Отзыв об отеле Mango Ubud 4*

⚠️НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ ВИЛЛУ⚠️
Эта вилла должна была стать прекрасным местом для спокойного отдыха, но вместо этого мы чувствуем себя полностью обманутыми и ограбленными. Хотелось бы, чтобы кто-то был настолько честен в отзывах, иначе мы бы никогда не забронировали это место.
Мы забронировали на 2 ночи (~$700 AUD), ожидая высококлассного, спокойного отдыха. Вместо этого нас встретили плохое обслуживание, антисанитарные условия, проблемы с безопасностью, постоянный шум и полное отсутствие базовых удобств.
Пожалуйста, посмотрите на все доказательства в моем отзыве!
СЕРЬЕЗНЫЙ РИСК БЕЗОПАСНОСТИ. Дверь виллы нельзя запереть снаружи, только изнутри. Это означает, что когда вы уходите, кто угодно (или что угодно) может войти на вашу виллу. Из-за этого мы чувствовали себя крайне небезопасно.
Сильный запах плесени и сырость во всей комнате — все казалось затхлым и грязным.
ПЛЕСЕНЬ НА ПОТОЛКАХ — серьезная опасность для здоровья, которая доказывает плохую вентиляцию и обслуживание. Это совершенно неприемлемо для «роскошной» виллы.
Грязная обивка кровати и сидений — в пятнах, грязная и негигиеничная. Кажется, что ее никогда как следует не чистили. За ту цену, которую мы заплатили, это неприемлемо.
Паутина повсюду. Эту виллу явно давно не убирали как следует. Если они даже углы не могут протереть, как мы можем быть уверены, что что-то еще продезинфицировано?
Обеденный стол был явно грязным — мне пришлось протирать его самому влажными салфетками, и они остались покрыты грязью. Это доказывает, что поверхности не протираются как следует после каждого гостя.
Грязь, пыль и мертвые насекомые во многих местах виллы. Фотографии доказывают, что никто не убирает эти помещения как следует.
Кондиционер установлен за стеной, и для прохождения холодного воздуха остается лишь небольшой зазор. Это полностью сводит на нет назначение кондиционера, так как большая часть холодного воздуха остается за стеной, а не охлаждает комнату. Дизайн непрактичный и раздражающий.
Раковина в ванной была абсолютно грязной, покрытой грязью, пылью и плесенью. Ее явно давно не мыли как следует. Это более чем негигиенично.
Полотенца были старые, потертые и низкого качества. За такую ​​цену мы ожидали плюшевые, мягкие полотенца гостиничного стандарта — а не то, что выглядит так, будто им пользовались годами.
Рекламируемые «прекрасные виды» на самом деле были на активную строительную площадку, мусорные баки и заброшенное здание. Ничего похожего на то, что было показано в объявлении.
Не было никаких предупреждений о продолжающемся строительстве. Эта вилла позиционируется как «убежище на открытом воздухе», но при этом они совершенно не упоминают о шумном, разрушительном строительстве, происходящем прямо по соседству.
В ванной комнате на первом этаже пахло канализацией. Это было настолько ужасно, что нам пришлось воспользоваться другой ванной комнатой. Ни один гость не должен был сталкиваться с этим.
Муравьи в ванной комнате, хотя там не хранилась еда.
Обезьяны проникли в наше жилое пространство и украли нашу еду. Персонал не предупредил об этом, что является серьезной проблемой безопасности.
Частный бассейн был мутным и совершенно непригодным для использования. Выглядел грязным и плохо обслуживаемым.
Громкий шум строительства поблизости — определенно не то мирное убежище, которое мы ожидали.
Чрезвычайно громкие звуки животных по ночам (лягушки? какие-то другие животные? ), из-за которых было трудно спать.
Ванные комнаты полностью открытые, что делает их невыносимо влажными и неудобными. Постоянная влажность делала все сырым.
Душевые были ужасными — температура воды постоянно менялась непредсказуемо.
На кухне не хватало предметов первой необходимости — только кружки и разнородные столовые приборы, но не было тарелок или мисок. Должны ли мы были приносить свои собственные тарелки и миски?
Физическое меню с едой и услугами было грязным, обесцвеченным и разваливающимся. За такую ​​стоимость проживания они вполне могут позволить себе заменить его.
«Холодильник» на кухне едва сохраняет еду холодной.
Мы слышали телевизор на улице из соседней виллы, что еще больше усложняло отдых.
Хуже всего то, что будущие гости могут быть обмануты высокими оценками. Хотелось бы, чтобы кто-то был честен в отзывах, поэтому я говорю это сейчас.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.