Отзыв об отеле Jero Griya Ubud 5*

Я приехал сюда, начитавшись положительных отзывов о доброте персонала, но был крайне разочарован! Я забронировал и оплатил онлайн номер класса люкс с джакузи, в стоимость которого входил отличный бесплатный завтрак. Когда я приехал в этот гостевой дом, меня просто поселили в гораздо меньший номер с душем, за полцены. И когда я спросил их об этом, мужчина сказал: «Моя сестра сказала мне поселить вас в этом номере, потому что мы принимаем гостей сегодня, и вы уже получили бесплатный завтрак от Booking». Я был очень вежлив и любезен, настояв на том, чтобы вам дали номер, который я забронировал и оплатил, он сказал: «Нет, вы уже получаете завтрак», поэтому я попросил его позвонить своей сестре, и она снова спросила про завтрак. «Если вы не хотите предоставлять бесплатный завтрак (омлет, чёрный кофе, без хлеба или чего-либо ещё), то вам не следует сотрудничать с Booking». После того, как я почти умолял, чтобы мне дали номер, который я заплатил по двойной цене, они согласились его предоставить. С тех пор я чувствовал себя очень нежеланным гостем, они обращались со мной не так, как с другими гостями, в первый день не было уборки, тарелки с завтраком стояли на улице, пока я их не забрал. Очень, очень непрофессионально заставлять гостя извиняться и чувствовать себя плохо только потому, что я спросил номер, который я оплатил, и бронирование сказало бесплатный завтрак, так вы меня обвиняете в том, что бесплатный завтрак вместо номера, который я забронировал?
Кровать была очень жёсткой, всю ночь слышно, как мчатся мотоциклы.