Отзыв об отеле Huts Rock Ubud 3*

Этот отзыв ТОЛЬКО об Ари, хозяине этой виллы. Я забронировал этот номер с 9 спальнями для своей группы в ноябре 2024 года. После отправки моего запроса Ари ответил и сообщил, что будут доступны только 8 спален, поскольку в 9-й спальне остановилась пожилая пара. Ари предложил скидку 5% от общей суммы за неудобства. Перенесемся в март 2025 года, когда моя группа заселилась. Мы выбирали номера, и один из сотрудников сообщил мне, что 9-я спальня открыта и доступна. Я был шокирован, но с радостью согласился, так как это упростило нам задачу и было моим первоначальным запросом на размещение. Через два дня после нашего пребывания Ари попросил нескольких сотрудников связаться со мной по поводу оплаты 9-й спальни через сайт Wise. Просматривая счет, я понял, что Ари берет с меня плату за 9-ю спальню по текущим дневным тарифам. Эта вилла указана как 9-спальная, и комнаты не продаются отдельно. Когда я попросил Ари выплатить первоначальную цену разницы в 5% от моего бронирования в ноябре 2024 года, Ари разозлился и пригрозил взять меня и мою группу в заложники. Он хвастался тем, что может держать в заложниках людей, которые не платят. Несмотря на то, что я был готов заплатить разницу в 5%, Ари хотел, чтобы я заплатил новую дневную ставку, и продолжал преследовать меня с помощью сообщений в надежде запугать меня. Я связался с Airbnb, чтобы помочь, поскольку Ари запросил деньги через сайт под названием wise на свой банковский счет. Отправка платежей за пределы Airbnb противоречит их политике. После разговора с Airbnb мне сообщили, что я больше не должен вилле или Ари денег, поскольку его объявление рекламировалось как 9-комнатная квартира. В течение нескольких часов Ари пытался использовать различные тактики запугивания в надежде, что я заплачу переплату. Жадность Ари затмила то, насколько замечателен его персонал, и сильно испортила мою поездку на день рождения. Угрозы встретить охрану, если я не заплачу к определенному времени, были пугающими, особенно в другой стране. Несмотря на все запугивания Ари, я все равно был готов заплатить разницу в 5% с ноября 2024 года и напрямую заплачу ее Airbnb.
Я советую всем бронировать другие виллы у людей, которые обладают здравым смыслом, следуют политике и рекомендациям и уважают нормы права. Международные путешественники убегают далеко. Ваша безопасность может быть под угрозой.
Кроме того, номера очень затхлые из-за жары, напор и температура воды были как повезет, так и нет в зависимости от того, в какой комнате вы были, Wi-Fi не работал, как и наши телевизоры во время всего нашего пребывания. Из положительного: персонал в Hut Rock потрясающий и очень внимательный. Ненавижу, что они связаны с этой виллой.