Отзыв об отеле Hideaway Villas Bali - Ubud by Kanaan Hospitality 3*

Ammar M N

2/10
EnglishРусский
Приём был превосходным — персонал был дружелюбным, приветливым и профессиональным. Однако я бронировал этот отель для отдыха и расслабления, а не для общения или завязывания отношений.
К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Уровень шума был невыносимым из-за животных, гекконов и насекомых, которые бродили по всей территории. Звукоизоляция очень плохая; слышно всё, что, честно говоря, создаёт ощущение, будто спишь посреди джунглей, а не в отеле.
Чистота также была серьёзной проблемой. В номере совсем не было чисто — если протереть пол белым полотенцем, на нём отчётливо видна грязь.
В этот момент я всерьёз задумался, зачем вообще бронировал отель — я мог бы просто остановиться в палатке в лесу и получить аналогичный опыт.
Что ещё больше усугубило ситуацию, так это то, что в номере был большой геккон, из-за которого я не мог спать. Поэтому мне пришлось искать альтернативные варианты.
Изначально я забронировала две ночи, но была вынуждена уехать после первой же ночи, потеряв при этом деньги, потому что условия были неприемлемыми. Ситуацию усугубило то, что отель, похоже, прекрасно осведомлен об этих проблемах. По прибытии они просят гостей подписать документ, подтверждающий наличие таких проблем, как плохая звукоизоляция и насекомые — в тот момент, когда вы уже устали и у вас мало вариантов, и у вас нет другого выбора, кроме как подписать. Их оправдание — отель находится посреди природы. После прочтения всех отзывов я переехала в другой отель, где, как утверждалось, в номере не было гекконов или насекомых. Я связалась с отелем до бронирования, и они заверили меня, что я не увижу этих существ в номере. Я так рада, что они оказались честными. Я пишу этот отзыв после первой ночи в новом отеле. Слава Богу, все прошло хорошо. Я очень благодарна.
В целом, это был очень неприятный и разочаровывающий опыт.

Цена номера от 19 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.