Отзыв об отеле Flamboyant Villa Ubud 3*

Расположение не позволяет добраться на машине. Когда мы приехали, первое, что мы увидели: пыльный пол, будто в номере давно никто не жил и запах сырости. Пол попросили помыть — его помыли. Подушки были в желтых и коричневых пятнах под наволочкой, попросили заменить — заменили. Но затем мы внимательно осмотрелись: качество чистоты ужасное. На кухне и в ванной плесень, на кухне плесень на столешнице стыдливо прикрыта клеенками. Под раковиной свалка непонятно чего. На полу на кухне коричневое пятно, которое не отмывается, будто там кого-то убили. По холодильнику бегали какие-то жуки в огромном количестве. Кондиционер не работал. Много насекомых, муравьев и пауков. От нахождения в этом месте очень хотелось помыться, полная антисанитария. Поняли, что не готовы жить в таком жилье три недели и тем более тратить на это $1100. Потратил $22 на такси туда и обратно (+ сумму за первую ночь), а так же бесценное время отпуска. Фото на Booking абсолютно не соответствуют действительности, заявленные удобства так же.
UPD: Я просил предоставить нам другой номер, но мне отказали. В итоге поддержка Booking отменила бронирование после того, как я предоставил им фотографии. Каким бы ни было ваше гостеприимство, какими бы ни были последствия пандемии, это неприемлемо предлагать гостям номера в таком состоянии за такую цену. Номеру, который мне предоставили, необходим ремонт.
UPD2: Внезапные 5 новых отзывов с оценкой 5/5 от людей, которые ничего прежде не оценивали, которые появились тут на следующий день после моего – совсем не подозрительно. Вместо того, чтобы в ответе на честный отзыв с фото доказательствами оправдываться и грубить гостям – возможно, стоит лучше работать?