Отзыв об отеле Devi's Place 3*

Мы останавливались в Devi’s Place Ubud почти каждый год в течение шести лет, всегда бронируя Villa Bella из-за ее спокойствия и живописных видов. Для нас Вилла Белла всегда была чем-то большим, чем просто местом для проживания. Здесь у нас осталось бесчисленное множество особенных воспоминаний, особенно с мамой моего партнера, которая ежегодно приезжает на Бали из Голландии. Живя в Семиньяке, шумном и оживленном районе, мы глубоко ценим спокойную и спокойную обстановку, которую раньше предлагал Devi’s Place.
К сожалению, наше недавнее пребывание стало большим разочарованием и заставило нас задуматься, вернемся ли мы. Несмотря на нашу лояльность, руководство, похоже, не оценило наши опасения.
Когда мы приехали, прямо рядом с нашей виллой происходило какое-то мероприятие, которое продолжалось почти все время пребывания. Хотя мы уважаем и ценим балийскую культуру, шум мешал нам наслаждаться покоем, за которым мы приехали. На этот раз в нашем доме в Семиньяке тише, чем на вилле Белла, и это говорит о многом.
Самым расстраивающим было то, что никто из Devi’s Place не проинформировал нас заранее об этом ежегодном мероприятии. Если бы мы знали, мы могли бы перенести встречу, избавив нас от этого разочаровывающего опыта и этого обзора. Хотя руководство перевело нас на более тихую виллу на самую громкую ночь, шум продолжался и в другие дни, и решение было слишком запоздалым и недостаточным.
Мой партнер и его мама выразили разочарование, но реакция руководства показалась пренебрежительной. Как постоянные гости, мы ожидали большего внимания и активного общения, особенно о событии, которое, как они знают, происходит каждый год.
Руководству: ПОЖАЛУЙСТА, предупредите будущих гостей, если на вилле Bella будет шум во время этого мероприятия, или даже закройте бронирование на эту неделю. Предупреждение гостей может предотвратить будущие разочарования, подобные нашему.
Грустно оставлять такой отзыв, но он честный, и я надеюсь, что он побудит Devi's Place лучше заботиться о своих постоянных гостях.