Отзыв об отеле Canvas Escape Resort 3*

Если вы хотите хорошо провести отпуск, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель!
Нам пришлось провести в этом отеле 8 дней, потому что отель – неподходящее слово. Комнаты не такие, как на фотографиях, повсюду муравьи, ящерицы и любые другие насекомые, которые вы можете себе представить, вы можете найти в своей комнате. Мы заселились поздно вечером, потому что было около 21-22:00, мы получили ключи, и в нашем номере нас ждала муравьиная ферма, мы попросили на стойке регистрации поменять наш номер, но, видимо, он был полностью забронирован, поэтому они распылили на муравьев какой-то репеллент и оставили всех этих мертвых муравьев на полу :) Комната не была убрана и не подготовлена ​​к тому, чтобы там кто-то остался. Утром нам принесли завтрак в номер, и в лимонно-имбирном чае плавали муравьи, поэтому мы его не трогали. Позже к нам подошел менеджер виллы, чтобы проверить номер, и сказал, что муравьи пришли из другого отеля, поэтому они не знают, могут ли что-нибудь с этим поделать, и очень жаль, если у нас на завтраке нет фотографии муравьев с улыбкой на лице. Очень грубая женщина, не уважающая гостей.
Нам поменяли номер через 2 дня, но нам пришлось отказаться от завтрака, потому что, по-видимому, они дали нам «апгрейд», ну, не совсем. У нас все еще были ящерицы, муравьи и какое-то животное, которое оставляло повсюду большие какашки, но мы не поймали его. Мы решили пожаловаться на все это в службу бронирования, потому что персонал не воспринимал нас всерьез. Мы попросили отменить остальную часть пребывания, потому что это было далеко от отпуска, который мы себе представляли. В бронировании сказали, что отель отклонил нашу просьбу, и они ничего не могут сделать. Итак, они ничего не могут сделать. Подводя итог, они не убирают, отель — это старая свалка, о которой они прекрасно осведомлены, и даже когда вы хотите просто уйти и вернуть хотя бы немного денег, это невозможно.
Хуже всего было то, что менеджер вилл все время случайно спрашивал, довольны ли мы наконец вашим пребыванием.