Отзыв об отеле Bumi Muwa Ubud at Monkey Forest 3*

Я хотел бы предупредить, мы забронировали через bookings, чтобы остановиться в Убуде в Bumi Muwa на сегодняшнюю ночь. Мы приехали, пошли в номера, в одном номере не было телевизора, в другом был телевизор, но он не работал. Весь отель немного обветшалый, кровать довольно сломанная, сильно шумит, когда на нее садишься. Мы отпустили это, интернет был настолько плох, что не мог загрузить электронную почту или Facebook, что нормально, мы отпустили это. Затем пришло время принять душ, не было горячей воды, не было теплой воды, только ледяная вода, это было последней каплей, муж пошел и поговорил с стойкой регистрации, думая, что, может быть, что-то не так, они сказали ему, что горячая вода должна быть исправлена, но это так и не было исправлено. Никто не предложил другой номер или место, где можно принять душ. Мы решили, что нам нужно найти другой отель, мы уехали из этого отеля, парень сказал, приходите завтра, мы вернем вам деньги, так как сейчас было 8:30 вечера. Мы вернулись на следующий день, они сообщили на bookings. Com, что я не появился, и хотели взимать плату за отмену. Они вернули деньги только за одну ночь, так как сказали, что мы сидели на кровати и сидели на террасе в течение 3-4 часов, поэтому мы использовали номер одну ночь. Мы уехали только из-за отсутствия теплой воды, чтобы помыться. Я также сказал им, что вы солгали bookings. Com, сказав, что я не появился, что является ложью.
Мы не ожидали новых стандартов отеля, мы не ожидали очень горячей воды, просто достаточно теплой, чтобы не замерзнуть. Они не могли этого предоставить, поэтому у нас не было выбора, кроме как уехать. Сидеть на кровати (которая также была сломана) и сидеть на террасе, наблюдая за обезьянами в течение 3-4 часов, не гарантировало целую ночь проживания. Я был бы рад заплатить даже половину дня, но не целую ночь, когда они забыли сообщить нам, что у них отключили горячую воду, если бы они сказали нам это с самого начала, я бы никогда не заселился. Теперь нам приходится бороться с bookings, чтобы получить возврат.