Отзыв об отеле Anusara Luxury Villas 4*

Абсолютно не рекомендуется — Кошмар «Роскошной виллы»
Я останавливался на этой так называемой роскошной вилле и настоятельно рекомендую вам не ехать туда.
Когда мы приехали, персонал сообщил нам, что из-за окружающих джунглей могут быть насекомые. Достаточно справедливо — это понятно в природе. Чего они нам не сказали, так это того, что внутри были насекомые, потому что крыша виллы была повреждена и имела дыры. В результате мы могли слышать, как ящерицы ползают по потолку ночью, и повсюду были бабочки, муравьи и черви. Отель обвинил окружающую среду джунглей, но было ясно, что проблемы возникли из-за плохого обслуживания — включая двери, которые не закрывались должным образом, и протекающую, сломанную крышу.
Сам номер пах сыростью и был явно грязным. Единственным немного положительным моментом было то, что персонал предоставил новые простыни после того, как мы обнаружили червя в оригинальных. К сожалению, новые простыни были такими же грязными. Очевидно, что владелец не вкладывает средства в базовый уход — даже в чистое постельное белье.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, повсюду были предупреждающие знаки и ограничения, сообщающие, чего не следует делать.
Ситуация с водой также была неприемлемой. Горячей воды едва хватало на одного человека, чтобы принять душ, а напор воды в раковине был ужасным. Мы заплатили 350 евро, ожидая роскошных впечатлений, но эта вилла едва ли соответствовала стандартам размещения за 50 евро.
В итоге мы уехали после первой ночи, полностью лишенные сна из-за попыток спать на простынях, кишащих пауками. Конечно, они отказались вернуть нам деньги за те ночи, в которые мы не останавливались, и вместо этого предложили поменять номер в последнюю ночь. Когда я выразил свои опасения, они просто сказали «извините» и попросили меня не оставлять плохой отзыв. Они обвинили нас в том, что мы рассказываем все это, потому что хотим вернуть свои деньги, но на самом деле ситуация была трагической. Мы забронировали аналогичный отель в джунглях, и там не было проверок и т. Д.! В результате мы, конечно же, хотели вернуть свои деньги, поскольку забронировали другой, более дорогой отель!
Короче говоря, это место — вымогательство денег. Они представляют заброшенную, плохо ухоженную виллу как роскошный опыт и делают минимум, как только вы там. Избегайте этого места любой ценой.