Плохой менеджмент!
Мы приехали в Anantara Ubud и были в полном восторге, но наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Прибыв в 17:30, мы с удивлением обнаружили, что наши номера расположены в разных частях отеля (мы семья из 5 человек с маленькими детьми, поэтому нам пришлось разделиться: один взрослый с двумя детьми, а другой родитель в другом номере с одним ребенком – это же семейный отдых). После долгого дня в дороге мы рассчитывали комфортно разместиться, но получили доступ к номерам только в 21:00, надеясь, что проблема будет решена.
Ситуацию усугубляло отсутствие помощи со стороны администрации. Несмотря на наши неоднократные просьбы о помощи, ничего не было решено, и мы чувствовали себя полностью проигнорированными. Это добавило лишнего стресса нашему семейному отдыху, и нам хотелось просто немедленно покинуть отель.
К тому времени, как мы наконец разместились в этих двух номерах (расположенных далеко друг от друга), было уже слишком поздно для полноценного ужина. В итоге нам пришлось заказать обслуживание номеров, что было не очень-то и приятно, особенно учитывая, что дети уже устали и собирались спать.
Объездив весь мир и побывав во множестве пятизвёздочных отелей, могу с уверенностью сказать, что менеджмент в Anantara — один из самых отвратительных, с которыми мне приходилось сталкиваться. Я уехал с чувством разочарования и желанием как можно скорее покинуть это место.
Не могу рекомендовать Anantara семьям, ищущим спокойного отдыха. Избавьте себя от лишних хлопот и выберите отель, который действительно ценит своих гостей!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в Anantara Ubud и были в полном восторге, но наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Прибыв в 17:30, мы с удивлением обнаружили, что наши номера расположены в разных частях отеля (мы семья из 5 человек с маленькими детьми, поэтому нам пришлось разделиться: один взрослый с двумя детьми, а другой родитель в другом номере с одним ребенком – это же семейный отдых). После долгого дня в дороге мы рассчитывали комфортно разместиться, но получили доступ к номерам только в 21:00, надеясь, что проблема будет решена.
Ситуацию усугубляло отсутствие помощи со стороны администрации. Несмотря на наши неоднократные просьбы о помощи, ничего не было решено, и мы чувствовали себя полностью проигнорированными. Это добавило лишнего стресса нашему семейному отдыху, и нам хотелось просто немедленно покинуть отель.
К тому времени, как мы наконец разместились в этих двух номерах (расположенных далеко друг от друга), было уже слишком поздно для полноценного ужина. В итоге нам пришлось заказать обслуживание номеров, что было не очень-то и приятно, особенно учитывая, что дети уже устали и собирались спать.
Объездив весь мир и побывав во множестве пятизвёздочных отелей, могу с уверенностью сказать, что менеджмент в Anantara — один из самых отвратительных, с которыми мне приходилось сталкиваться. Я уехал с чувством разочарования и желанием как можно скорее покинуть это место.
Не могу рекомендовать Anantara семьям, ищущим спокойного отдыха. Избавьте себя от лишних хлопот и выберите отель, который действительно ценит своих гостей!