Отзыв об отеле Villa Delfino 4*

Не останавливайтесь здесь, и более того, не покупайте эту виллу! Проблемы на этой вилле выходят далеко за рамки мелких неудобств:
• Постоянные и нерешенные проблемы с кондиционером затрудняли охлаждение и закрытие основных жилых помещений. 6 кондиционеров были сломаны!
• Обширное распространение плесени по всей территории, повреждающей наши вещи и влияющей на наше здоровье. У нашего сына (страдающего астмой) возникли постоянные проблемы с дыханием.
• В открытом водостоке бассейна был обнаружен питон, что подчеркивает плохое состояние и небезопасность объекта.
• Сильное нашествие мух из-за того, что мусорщики приезжают только раз в месяц! Плюс к этому рядом находится свалка (~30 м). Из-за этого было неприятно есть и отдыхать.
• Рои летающих термитов по ночам, усугубляемые невозможностью должным образом закрыть дом.
• Серьезные проблемы с сантехникой: сточные воды неделями поднимались в раковины! Душевые лейки распыляли воду с перебоями, стоки переполнялись, биде капали, унитаз не смывал.
• • Задняя кухня была непригодна для использования из-за плесени и плохой гигиены.
• Отсутствие стиральной машины сильно осложняло жизнь семье с детьми, которым нужна была школьная форма — нам приходилось регулярно стирать одежду вручную.
• Частые поломки водонагревателей, даже когда принимали гостей.
• Комната с телевизором была непригодна для использования из-за плесени и старого, неисправного оборудования; в итоге нам пришлось самим купить телевизор, мебель и предметы домашнего обихода, чтобы сделать это пространство функциональным.
• Неисправные светильники по всей территории (бассейн, сад и интерьер). Нам пришлось заменить 16 лампочек при заселении!
• Ненадежная поддержка персонала и отсутствие надлежащего управления. Персонал не хотел помогать, даже если мы им платили. Они только убирали виллу.
• Самое тревожное, что наша собака получила серьезную травму под присмотром персонала, что обошлось нам в 30 миллионов на операцию и постоянное медицинское обслуживание.
Мы также потратили значительное время и деньги, пытаясь сделать виллу пригодной для жизни — занимались ремонтом, искали мебель и решали проблемы, которые должны были быть решены владельцем. Вдобавок ко всему, арендодатель оказался очень сложным в общении после окончания срока аренды:
• Отказался должным образом вернуть наш залог.
• Полностью прекратил общение (в групповом чате)
• Взимал чрезмерные суммы за мелкие нарушения, чтобы вычесть как можно больше из залога.
И ещё, имейте в виду, что арендодатель не был на Бали более 7 лет, как же тогда его преследовать?.