Отзыв об отеле The Meru Sanur 5*

MERU — это чудо дизайна. Великолепный дизайн с большими номерами-люкс, прекрасный курорт прямо на пляже Санур. MERU является частью комплекса с отелем Bali Beach по соседству, разделяя зону прибытия, регистрацию, рестораны, тренажерный зал и один из двух бассейнов.
Многое, что может понравиться в этом курорте, но пара вещей может заставить вас усомниться в его стоимости.
Мы обнаружили, что бассейн для взрослых теперь открыт для всех, поэтому много детей прыгало в него и было много веселья. В воскресенье была большая группа детей без присмотра, которые жили своей лучшей жизнью. Ничего не было сделано для их поведения. В конце концов, один из родителей пришел, нагруженный коробками с едой на вынос, отдал их детям и ушел! Совершенно невероятно для курорта такого уровня — заставляет задуматься, зачем платить за это, когда отель Bali Beach, который делит все удобства, новый, а стоимость номера меньше половины. Мы обнаружили, что обслуживание с понедельника по пятницу было отличным, номера пополнялись и были идеальными, к выходным все погрузилось в хаос. Ни молока, ни капсул с кофе, ни пополнения мини-бара, ни полотенец и т. Д. В пятницу вечером отключили электричество, но на курорте включили генераторы, поэтому мы поужинали в ресторане — фантастическая еда и обслуживание, поэтому в субботу, когда мы вернулись поздно, мы пошли снова, какое разочарование. Еда забыта, обслуживание отсутствует, так как персонал сосредоточен на том, чтобы подготовиться к следующему дню. Бесплатный хлеб приносили дважды на стол, хотя он не заказывался (остатки от завтрака «шведский стол») и включали в счет.
Выезд в воскресенье — катастрофа. Никто не спросил, понравилось ли нам пребывание, не смогли доставить сумки в зону выдачи, пока через 30 минут я не подошел к молодому парню, который был единственным работающим дежурным — через 5 минут он принес наши сумки. Курорт был занят большой конференцией в конференц-центре, обслуживание осуществлялось на кухне ресторана, так что хаос.
В целом, отличный курорт с проблемами прорезывания зубов, которые, как только будут устранены, станут отличным курортом.