Отзыв об отеле Sagara Villas and Suites Sanur by AHM 5*

Clémence C.

2/10
FrançaisРусский
Очень разочаровывающий опыт, избегайте этого места любой ценой.
Вилла совершенно не соответствовала фотографиям, показанным при бронировании. По прибытии мы заметили значительную нехватку чистоты во всем доме.
Мы ждали час, прежде чем получить ключи, и общение было очень затруднено, так как персонал не говорил по-английски, что еще больше усложняло ситуацию.
Самой серьезной проблемой было поведение персонала: они заходили в наши комнаты, когда нас не было, снимали их на видео и без предупреждения проникали в сад и дом, независимо от нашего присутствия. Это является настоящим неуважением к частной жизни гостей.
Вернувшись с прогулки, мы обнаружили, что окна были оставлены открытыми персоналом, что позволило крупным ящерицам проникнуть в комнаты. Более того, вилла была полностью открыта, что ставило под угрозу сохранность наших вещей, поскольку любой мог проникнуть внутрь.
Бассейн также был грязным. В рекламе было указано наличие насосной системы, но она не работала или, похоже, вообще отсутствовала. Подсветка бассейна тоже не работала. Душевые кабины были покрыты известковым налетом, что создавало общее впечатление запущенности.
Это действительно очень жаль, потому что вилла расположена в отличном месте и имеет большой потенциал. К сожалению, ни персонал, ни владелец, похоже, не заботятся об этом, что полностью портит впечатление.
Из-за отсутствия чистоты, недостаточной охраны, игнорирования частной жизни и в целом плохого обслуживания мы чувствовали себя в полной опасности, особенно в последнюю ночь.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом месте.

Цена номера от 9 523 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.