Townhouse Oak Denpasar at Mahendradatta Townhouse Oak Princess Keisha

Вчера я забронировал номер на одну ночь, но уже через час выехал. Номер был грязный, парковка грязная и вся в лужах, лифт сломан, и мне не разрешили попросить номер на нижнем этаже. Мне дали номер на третьем этаже. Более того, лестница была грязная, пыльная и жуткая, с множеством привидений. В ванной комнате был неприятный запах, кондиционер сломан, телевизор не работал, а унитаз засорился. Персонал был недружелюбным. Я очень жалею, что забронировал там номер.

При входе в этот отель на втором этаже было немного странно… ночью в дверь постучали, и когда я хотел войти в номер внизу, услышал, как играют дети… телевизор был выключен, а персонал вел себя очень неуважительно…

Крайне не рекомендую. Я оплатил через Agoda, но при заселении пришлось доплатить, потому что цена в приложении не совпала.
Ключ от номера был похож на ключ от шкафчика, кондиционер не охлаждал, ванная была грязной, зубная паста была ржавой, а стойка регистрации не работала.
Пожалуйста, исправьте это, иначе в этот отель больше не приедут гости.

Плохое обслуживание, горячий кондиционер, нельзя попросить переселить номера, хотя многие из них пусты, очень плохой отель.

Очень плохо, сервисом недоволен.
Попросите обслуживание номеров, минимальный срок пребывания и определенные дни. Очень медленно. Заезд с 14:00 до 16:00.

Односторонняя отмена бронирования по причине проведения ремонта, даже если он был забронирован заранее через Traveloka.

Я не хочу приходить сюда снова, клянусь, если у тебя будет грязное полотенце, ты получишь штраф до 200 тысяч, телевизор в твоей комнате не включится.

Останавливались здесь на 2 ночи, только один раз приносили питьевую воду, кондиционер протекал, много обоев на стенах комнаты отваливалось, раковина почти отваливалась, администратор был недружелюбен🫣

Кондиционер не холодный, телевизор не работает и телефон не работает, но зачем его ставить в номер, салфеток нет. Персонал очень плохой, не дружелюбный, попросила водонагреватель. Чайник, потому что мне нужна была теплая вода, чтобы приготовить молоко для моего ребенка. Он был очень грязным, как будто он больше не пригоден. Использовала его, крышка оторвалась, очень негигиенично, я не вернусь сюда и не порекомендую его другим людям.

По той же цене, что и в гостевом доме, в котором я останавливался, после пребывания здесь качество сильно отличалось, в номере пахло так, будто не работал телевизор, не работал водонагреватель, хотя я заказал номер делюкс.

Расстроенный! Я забронировал и оплатил, пока отель не сообщит, что номера заполнены.
В отеле небрежно ответили, что тот, кто придет первым, получит номер.
Никакой ответственности со стороны отеля не было, мне сказали попросить вернуть деньги.
Хотя мне нужен не возврат денег, а замена отеля.
Отель делегировал это назад*а.
Ago*a сказал, что информацию о наличии номеров можно получить у Oyo.
Из-за этого я посреди ночи ходил в поисках собственного отеля.
Потому что везде полно.
Я больше не хочу бронировать в этом отеле и пользоваться приложением назад*а!

Цена за номер довольно низкая, номер хороший, к сожалению, когда я туда приехал, номер не был чистым, остались окурки, ванная была довольно чистой, персонал забыл положить коврик для ванной, Wi-Fi работал медленно.

Для отелей с ценами до 200 тысяч этот отель неплох. Я заказал номер делюкс, получил номер 102 с прямым видом на главную дорогу, с двуспальной кроватью + довольно длинный диван. Горячая вода работает хорошо, даже мини-холодильник тоже довольно холодный. Сотрудники были дружелюбны и отзывчивы, когда я попросил о помощи. Бассейн подходит для детей, но не слишком длинный.
Слабые стороны, которые можно улучшить:
Я вижу, что это здание гостиницы довольно роскошное, хотя я был в ДПС с 2013 года, этот отель уже был там и выглядел роскошно. Может быть, сейчас оно выглядит как неопрятный отель, потому что руководство этого отеля могло обанкротиться из-за недавней пандемии. Просто мое предположение. С момента входа в отель видно, что пост охраны запущен, крыша отеля, стены все обшарпанные, подвал для машины грязный, темный, в приемной пыльно, даже на диване есть несколько дыры в нем, как будто он подвергся воздействию сигарет. В номере нет кондиционера. Поднялась в номер 102, там были облупившиеся обои, кран, ржавый душ, маленький мусорный бак. Комната немного пыльная. Однако, когда я подал несколько жалоб, сотрудники отреагировали и сразу же убрали. Возможно, владелец отеля обанкротился, но, пожалуйста, поддерживайте чистоту в отеле и номерах, потому что пыльные отели действительно создают дискомфорт. Телевизор и телефон в номере не работают. Но комната довольно большая. Зал для завтрака тоже хорош, но не функционален.

Пожалела, что пришла сюда! в номере было много пятен, кондиционер не холодил, попросили принести зубную щетку, потому что в другой комнате ее не было, но ее не было, пока мы не вернулись домой и не пошли купаться, вода была не чистый, он был грязный и за ним не ухаживали.

Ужасный опыт в этом отеле. Мы пробыли две недели, и с самого приезда у нас возникли проблемы. Как только мы приехали, нам пришлось почти час ждать нашего номера, потому что не было персонала, который мог бы помочь нам с багажом.
За время нашего пребывания нам пришлось менять номер пять раз из-за разных проблем в каждом номере:
1. В первой комнате не работал холодильник и не было горячей воды.
2. Во второй комнате сломался кондиционер.
3. В третьей комнате опять же не было горячей воды.
4. В четвертой комнате не работал Wi-Fi.
Несмотря на наши жалобы, персонал не смог решить ни одну проблему. Они просто предложили сменить комнату, надеясь, что следующая будет без проблем.
Этот отель находится в ужасном состоянии и буквально разваливается. Я поставил бутылку с водой на раковину в ванной, и некоторые части раковины отвалились. Ванная комната была полна известкового налета в раковине и душе, пятна были повсюду, от простыней и подушек до полотенец и даже стен. Мебель была повреждена. Фотографии на их платформах выглядят красиво, но на самом деле это место ужасное. За время нашего пребывания мы даже дважды видели мышь.
Бассейн был грязным, и хотя персонал был добрым и услужливым, они не сделали ничего, чтобы улучшить наши впечатления. Кроме того, никто из сотрудников не говорил по-английски, что очень затрудняло общение.
В заключение, мы категорически не рекомендуем этот отель. Опыт был крайне разочаровывающим.

В вестибюле отеля грязно, много пыли.
В номере используется обычный ключ, который трудно открыть, его нужно нажать, прежде чем открыть.
Кондиционер не холодный, в комнате сыро, на стенах много дыр и плесени. »
Ржавый смеситель для раковины.
Очень жесткий матрас.
Телевизор не работает, пишет, что приставка повреждена.

Худшие впечатления от пребывания в отеле, обслуживание было очень плохим, персонал не был дружелюбным. Номера грязные, особенно туалеты плохие. При выезде сотрудник не смог улыбнуться и не проявил ни малейшей вежливости, крайне не рекомендуется.