The Rooms Apartment Bali by ARM Hospitality

Отель отличный, очень рекомендую. У меня не было никаких нареканий за всё время пребывания. Обслуживание тоже было на высоте, особенно Деви и управляющий деревней, которые были невероятно дружелюбны и любезны! Спасибо <3

Номер был довольно просторным, с небольшой кухней и небольшим балконом.
В отеле есть бассейн с чистой водой.
Однако занавеска в ванной комнате пожелтела от сырости!

Этот отель недорогой, но при этом предлагает просторный номер и превосходное обслуживание. Администратор, Сэм, был очень отзывчив. В следующий раз я обязательно остановлюсь здесь снова👍🏻

Мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего пребывания. Номер был просторным, а ванная комната чистой. Бассейн тоже был просторным и комфортным. Мистер Сэм, сотрудник стойки регистрации, был очень дружелюбным и отзывчивым.

Вдали от шума, идеально для тех, кто ищет тишины и покоя. Доступно по цене, идеально для тех, кто ищет бюджетный, но комфортный отдых. Классный кондиционер и дружелюбное обслуживание, особенно в Kak Sam. Спасибо The Rooms. В следующий раз приеду сюда снова 🥰

Во-первых, когда вы приехали, вас тепло встретили охранник и администратор в холле, а также вас любезно встретил г-н Фадил, который помог вам зарегистрироваться. Сопроводите вас в номер и принесите ваши вещи. Гостеприимство г-на Фадиля является победителем. Номера чистые, вид с верхнего этажа тоже очень хороший. По доступным ценам. Объект считается полным, все предусмотрено. Так что тем из нас, кто отдыхает, не нужно выходить на улицу, если нам нужно то или это. Стратегическое расположение от города, много вкусных мест, где можно поесть. Бассейн тоже чистый, есть тренажерный зал. Похоже, я вернусь сюда снова, если поеду в отпуск на Бали.

Если бы я мог поставить НОЛЬ звезд, я бы это сделал. Это жилье не заслуживает даже одной звезды. Хуже всего то, что сотрудников, похоже, не волновало, когда я высказал эти опасения. Они не предоставили никакой значимой или утешительной обратной связи по поводу ситуации, в результате чего я почувствовал себя полностью отвергнутым.
ПЛЕСЕНЬ и проблемы с гигиеной: Комната была в ужасном состоянии. Стены были в сколах и пятнах, от них так сильно воняло плесенью, что невозможно было заснуть. Удивительно, но на подушке даже была видна плесень. Это не только недопустимо, но и представляет серьезную угрозу для здоровья гостей.
Качество воды: давление воды было слишком высоким, в воде был песок. Хотя с этим можно справиться при наличии надлежащей фильтрации, очевидно, что таких мер не существует. Вода непригодна даже для базового использования, например для мытья лица.
Халатность со стороны руководства: Условия свидетельствуют о том, что руководство не провело надлежащих проверок и не взяло на себя ответственность за соблюдение основных стандартов безопасности и гигиены.
Единственным немного компенсирующим фактором был бассейн, который казался нормальным, но это не компенсирует опасно плохое состояние комнаты.
Это был один из худших событий, которые я когда-либо испытывал, и я настоятельно призываю других не оставаться здесь до тех пор, пока не будут достигнуты значительные улучшения. С чистой совестью я не могу рекомендовать этот отель никому.

Тут все очень очень плохо 😨 Расположение просто мрак, чувствуешь себя небезопасно, на фотографиях номера выглядят чуть ли не новыми, а на деле все все в плесени. Начиная от холла отеля. Там прям сильно тяжело находиться, воняет жуть. И я не знаю, как так произошло, но когда мы ездили смотреть жилье, нам показали, видимо, единственную комнату, в которой был и хороший стол, и кровать, и как будто бы не было плесени. Но суть в том, что мы внесли депозит 2 млн, приехали через неделю, у нас из-за болезни поменялись планы, и мы попросили вернуть нам деньги. Либо вернуть хотя бы часть. Просто по-человечески. Эти товарищи на ресепшене как роботы повторяли одно и то же, а потом и вовсе ушли в игнор нас. Мы даже нашли ребят, которые заселятся вместо нас, но они сказали заново им платить депозит. Короче это просто кошмар какой-то! 2 млн эта контора просто украла у нас.

Плесень в отеле, грязные полотенца, не чистые простыни.
Только обслуживание хорошее, персонал дружелюбный (Кришна Артаван и др. )

Я пришел зарегистрироваться вовремя, но он был не готов! так жду готовности номера до 1 часа и не было никакой компенсации! и еще больше разочарован после прибытия в номер, оказалось, что номер сильно отличался от тех, как в лентах.
— просто помыть пол водой.
-листы уже желтые"
-нет коврика для ванны.
-полотенца не предоставляются.
— стены открываются везде.
— кондиционер утечает, никогда не обслуживается.
-раковные раковины.
Настоятельно не рекомендую оставаться здесь. Не застоит называться квартирой!

Крайне не рекомендуется!
— большая комната, но пахнет затхлостью.
— В туалете тоже пахнет, а шторы все желтые.
— Сиденье унитаза все желтое, а кран ржавый.
— Кондиционер, похоже, никогда не обслуживался.
— все раковины из нержавеющей стали ржавые.
— простыни тоже все желтые и пахнут.
— Добавляйте воду только в течение 2 дней, хотя мы останавливались на 8 дней (7 ночей)
— вся техника в номере, особенно кран, ржавая.
— стены тоже везде облупленные и паутина.
— не соответствует тому, что видно в ленте Instagram.
Это первый раз, когда я снял номер, который купил при раннем выезде (потерял 2 ночи и 2 номера).
Бронирование 19.06.2024 ~ 26.06.2024
Но я выехал 24.06.2024 (пробыл всего 5 ночей), хотя при бронировании номер стоил 400 тыс. ++/ночь.
Руководству The Rooms просьба обратить внимание на отзывы гостей, так как когда я бронировала этот отель, у меня не было времени читать отзывы гостей!

Не подходит для категории отеля.
Даже бюджетные отели все равно лучше этого.
Комната действительно просторная, но как только заходишь в комнату, неприятно пахнет (как пол, вымытый водой без антисептика/швабры), туалетом не пользовались и уже пахнет мочой. И стены уродливые, но не отремонтированные.
Матрас на кровати жесткий. Простыни были тусклыми, грязными и со слезами. Кажется, что его ни разу не меняли с момента открытия отеля до сих пор. Это действительно похоже на плохое обслуживание. Очень скупой.
Салфеток нет! В 300 тысячах отелей повсюду будут ткани, но не здесь.
Что еще хуже, нет коврика для ванной или коврика для ванной.
ПРЕДСТАВЛЯТЬ СЕБЕ! В каком отеле нет ковриков в туалетах? Только здесь я нашел отель такой модели. Очень странно.
Единственный хороший момент — это стратегическое расположение, дружелюбный персонал, холодный кондиционер и горячая вода.
Спасибо за опыт 🤣🤣

Система не синхронизирована между Agoda и поставщиком услуг размещения. Что мне заказать, какой номер я получу?
Очевидно заказали на Агоде, реально заблудились при бронировании.
Будьте внимательны, те из вас, кто хочет здесь остановиться, если вы захотите заказать номер с 2 кроватями, вы обязательно получите 1 кровать.
Ах да, кроме того, в ванной есть тараканы, это цена за грязный номер? Да, это слишком странно, правда?
Эта цена, а не полные удобства? Величие.
Удачи 👍

Номер просторный, есть бассейн, тренажерный зал, прачечная и ресторан. Здание выглядит так, будто оно построено очень давно, на потолке много трещин и дыр, возможно, его скоро отремонтируют. Во время моего пребывания весь персонал был дружелюбным, от сотрудников ресепшена до охраны, если я не ошибаюсь, их зовут Мона и Ника, возможно, я приеду сюда снова в следующий раз.