Отзыв об отеле Cove Ransha Stay 3*

Я останавливалась здесь на 9 ночей. Первые 6 ночей я провела в номере с выходом к бассейну на первом этаже. Номер был хороший, чистый, не только на вид, но и атмосфера была приятной. Район тихий, воздух чистый.
Поэтому я решила продлить свое пребывание еще на 3 дня В ТОМ ЖЕ НОМЕРЕ. Но я забронировала не тот номер, а номер на втором этаже с балконом.
Если вы впервые в Cove, имейте в виду, что они не позволяют гостям изменять или отменять бронирование. Я предложила доплатить разницу в цене, но, похоже, в отеле нет управляющего, поэтому мне сказали, что я не могу доплатить разницу, чтобы остаться. Это совершенно противоречит цели продления пребывания, если мне придется перепаковывать свои три чемодана с вещами, чтобы переехать на второй этаж. Это такая несправедливая политика.
Поэтому я переехала на второй этаж. Боже мой. Номер был отвратительный. Краска на стенах была грязная, подушки пахли дымом, в ванной пахло мочой, мне пришлось попросить новый коврик для ванной, потому что тот, что лежал на унитазе, был белым, посерел и ужасно износился. И номер намного меньше, вид на бетонную крышу. Кроме того, нельзя открыть чемодан на столике для чемоданов. Он стоит рядом с дверью, и дверь не откроется, если открыть чемодан там. Никто не обращает внимания на то, сколько времени вы там провели.
Я бы запомнила это пребывание как приятное, если бы не смена номера. Слава богу, я взяла свои подушки и одеяло. Персонал тоже был очень любезен, она помогла мне перенести мои вещи в другой номер. Честно говоря, как может номер в одном и том же отеле так сильно отличаться? За разницу в цене в 2 евро?