Недавно я останавливался в этом отеле, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. К сожалению, это пребывание пошло не так, как планировалось, несмотря на некоторые заметные положительные моменты.
Прежде всего хотелось бы отметить доброту и отзывчивость команды. Их теплый прием был очень оценен, и они даже организовали перерыв на чай с десертами, чтобы поприветствовать нас.
Однако наш опыт был омрачен несколькими проблемами. Я сделал специальный запрос на цветочное оформление нашей комнаты, который мне подтвердили. Они даже решили перевести нас в номер с лучшим видом на холм. Когда мы приехали, ничего из этого не было установлено. В разговоре с сотрудниками стойки регистрации они упомянули о плохом общении между ними и руководством. В качестве компенсации они предложили нам частную виллу с частным джакузи, что показалось хорошей альтернативой, учитывая холодную погоду.
К сожалению, с джакузи была проблема. Крышка не работала должным образом и постоянно открывалась, что очень разочаровывало. Кроме того, горячая вода была ограничена из-за неэффективного электрического отопления. При попытке устранить засор система наконец сломалась. Когда я сообщил об этом инциденте, команда сообщила мне, что мне придется оплатить часть стоимости замены крышки, что я счел несправедливым, тем более что система изначально была неисправна.
Кроме того, отель довольно изолирован, что затрудняет использование транспортных услуг, таких как Grab, для коротких поездок.
Еще одним негативным моментом был завтрак. Этот был довольно средним: сок больше напоминал воду с добавлением фруктов, и к омлету прилагались только две небольшие порции хлеба. Это было совсем не похоже на классический завтрак «шведский стол». Заказывать нужно заранее, а если вы очень голодны, то придется доплатить.
Наконец, соотношение цены и качества очень разочаровывает. Учитывая изолированность отеля, туда едут в основном спать и отдыхать, а за такую цену можно было бы ожидать лучшего сервиса и функционального оснащения.
Таким образом, хотя персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым, многие аспекты нашего пребывания были разочаровывающими, включая удобства, внутреннюю связь, завтрак и соотношение цены и качества. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель без оговорок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего хотелось бы отметить доброту и отзывчивость команды. Их теплый прием был очень оценен, и они даже организовали перерыв на чай с десертами, чтобы поприветствовать нас.
Однако наш опыт был омрачен несколькими проблемами. Я сделал специальный запрос на цветочное оформление нашей комнаты, который мне подтвердили. Они даже решили перевести нас в номер с лучшим видом на холм. Когда мы приехали, ничего из этого не было установлено. В разговоре с сотрудниками стойки регистрации они упомянули о плохом общении между ними и руководством. В качестве компенсации они предложили нам частную виллу с частным джакузи, что показалось хорошей альтернативой, учитывая холодную погоду.
К сожалению, с джакузи была проблема. Крышка не работала должным образом и постоянно открывалась, что очень разочаровывало. Кроме того, горячая вода была ограничена из-за неэффективного электрического отопления. При попытке устранить засор система наконец сломалась. Когда я сообщил об этом инциденте, команда сообщила мне, что мне придется оплатить часть стоимости замены крышки, что я счел несправедливым, тем более что система изначально была неисправна.
Кроме того, отель довольно изолирован, что затрудняет использование транспортных услуг, таких как Grab, для коротких поездок.
Еще одним негативным моментом был завтрак. Этот был довольно средним: сок больше напоминал воду с добавлением фруктов, и к омлету прилагались только две небольшие порции хлеба. Это было совсем не похоже на классический завтрак «шведский стол». Заказывать нужно заранее, а если вы очень голодны, то придется доплатить.
Наконец, соотношение цены и качества очень разочаровывает. Учитывая изолированность отеля, туда едут в основном спать и отдыхать, а за такую цену можно было бы ожидать лучшего сервиса и функционального оснащения.
Таким образом, хотя персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым, многие аспекты нашего пребывания были разочаровывающими, включая удобства, внутреннюю связь, завтрак и соотношение цены и качества. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель без оговорок.