Отзыв об отеле The Grand Villandra Resort Lovina 4*

F.

4/10
EnglishРусский
Мы остановились на вилле с собственным бассейном, и, должен сказать, обстановка была прекрасной. Номер был просторным, а общий дизайн создавал расслабляющую, роскошную атмосферу. Выезд прошел гладко и профессионально, персонал был организован услужливым и эффективным, что оставило хорошее впечатление.
Тем не менее, было несколько моментов, которые не оправдали ожиданий, особенно для курорта, рекламируемого как 5-звездочный. Завтрак "шведский стол" был однообразным и очень скудным, одна и та же еда каждый день, особенно фрукты. Выбор ужинов был просто средним. Пруды с рыбами вокруг ресторана имели сильный запах, который портил общую атмосферу. Хотя персонал был дружелюбным, его навыки обслуживания оставляли желать лучшего. Они часто казались невнимательными и неопытными.
Уборка также нуждается в серьезном улучшении. У бассейна нашей виллы был грязный пол, который явно давно не чистили, и каждое утро мы сталкивались с низким напором воды в ванной комнате. Заглянув под кровать, мы были шокированы количеством пыли и грязи, скопившихся там – совсем не то, чего ожидаешь от пятизвёздочного отеля. При регистрации нам помог молодой человек, который, казалось, был новичком и испытывал трудности с общением, из-за чего процесс регистрации был немного запутанным.
Тренажёрный зал стал ещё одним разочарованием. Помещение было чистым, но количество оборудования было очень ограниченным. Для гостей, которые любят поддерживать свою физическую форму во время путешествий, тренажёрный зал может стать настоящим разочарованием. С большим разнообразием и лучшим оборудованием этот зал можно было бы легко улучшить, чтобы он соответствовал потенциалу всего курорта.
Несмотря на недостатки, мы оценили дружелюбие персонала и общий потенциал отеля. Более профессиональная подготовка и внимание к чистоте и обслуживанию сделали бы это место по-настоящему высококлассным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.