Отзыв об отеле Suites & Villas at Sofitel Bali 4*

Заселились в этот "популярный" отель, поверив красивым фотографиям и обещаниям на сайте. Но реальность оказалась, мягко говоря, иной.
Начнем с номеров: мебель старая и грязная, как будто куплена на распродаже. Кондиционер, видимо, ровесник отеля - пахнет гнилью.
Постельное белье и шторы вызывают отдельную боль: въевшиеся пятна, разводы и запах, кажется, проще выбросить, чем стирать. Чайник в номере старый и грязный до такой степени, что пить из него невозможно, как и кофе-машина. Про качество воды и говорить нечего: в Индонезии она и так не вызывает доверия, а здесь, кажется, вообще не задумываются о том, чем именно они пользуются для приготовления еды даже в дорогих ресторанах.
На сайте заявляли, что отель спокойный, номера тихие. На деле слышимость просто фантастическая. Из-за влажного климата в номерах все время сыро, проветрить невозможно. Присутствует стойкий затхлый запах, который администрация почему-то пытается замаскировать, что делает ситуацию ещё хуже.
Даже поменяв номер в отеле на более комфортный со своим личным бассейном, ситуацию не спасли. Шило на мыло. На первом этаже оказалось еще сырее, а все жители верхних номеров могут наблюдать за тем, как вы плаваете и загораете в своем маленьком закутке. Уединение и приватность - явно не сильные стороны отеля.
Что касается персонала - тут тоже полное разочарование. Им абсолютно все равно, есть ли у вас аллергия или другие пожелания. Они делают то, что считают нужным, и никак иначе. В женском туалете может спокойно сидеть мужчина из обслуживающего персонала и долго переписываться по телефону, совершенно игнорируя ваше присутствие.
Самый грустный факт - даже в аэропорту туалеты были чище и комфортнее, чем в этом отеле. Отель в духе старых советских построек. Он не стоит своих денег, а точнее ваших.
Не советую останавливаться здесь никому, кто ценит хотя бы минимальный комфорт и уважение к себе.