Отзыв об отеле Pop! Hotel Nusa Dua 2*

Очень неловкий случай произошел со мной со своей женой.
Где, когда моя жена принимала душ, домработница (по имени Ади)
Войдите в. Под предлогом желания убрать в спальне.
Когда моя жена услышала внутри кто-то, кого она приняла за меня, она открыла дверь ванной, и оказалось, что экономка стояла и смотрела на мою жену.
После того, как я пожаловался начальству (имя руководителя г-н Тауфик)
Это выглядит совсем не профессионально, когда он не может дать однозначного ответа, а просто улыбается и подтверждает, что его сотрудника зовут Ади.
Это правда, что в СОП группы ТАУЗИЯ каждые 12 часов уборщица обязана убирать номера.
Информация от супервайзера заключается в том, что горничная должна постучать 6 раз, прежде чем войти в номер.
Если ответа нет, сотрудники войдут внутрь.
Затем пришла другая менеджер, госпожа Роос Сударсоно:
Кому сообщили, что их СОП заключалась в том, чтобы постучать 3 раза и извиниться, когда персонал собирался войти внутрь.
И после встречи с обслуживающим персоналом и просмотра инцидента непосредственно по системе видеонаблюдения.
Сотрудники признались, что, войдя, он увидел, что в ключнице застрял ключ-карта. И зная, что кто-то принимает душ, но соответствующий персонал остается в комнате 4-7 секунд.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ВСЕМ ДРУЗЬЯ ОСТАНОВЛЯЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ «ТАУЗИЯ ГРУПП».
ПОТОМУ ЧТО ВАМ НУЖНО ЗНАТЬ,
1. Что руководитель и менеджер не синхронизируют свои соп.
2. Ожидание встречи с начальником или менеджером нужно 1 час после жалобы. Потому что они находятся в положении, которое не ответственно или немного понимают эту проблему.
3. Нет проверки качества, где в моей номере не была размещена вывеска «не беспокоить», поэтому мы не можем сообщить, что мы все еще находимся qda в номере.
И менеджер также признал и подтвердил, что вывески не было в моей номере.
Просто представьте, если этот инцидент случился с вашей семьей, женщиной или вашей матерью.
Очень стыдно.
Я определенно не останусь снова ни в одном отеле, управляемом таузией, потому что я уже знаю, как организационные органы 2 уровня обращаются с такими жалобами клиентов.
События 06 февраля 2019.