Отзыв об отеле Pebble & Fins Bali Dive Resort 3*

Разочарование от пребывания из-за постоянных проблем с водой.
Мы должны были поставить оценку минимум 4 звезды за наше пребывание, но, к сожалению, постоянные проблемы с водой на протяжении всего нашего пребывания сделали наше пребывание довольно неприятным.
Мы заселились 20 сентября, и с самого начала вода была доступна только после 17:00 ежедневно. К 22-му числу воды не было вообще весь день. Нам сообщили, что это из-за сломанной или поврежденной трубы. Хотя мы были готовы с пониманием отнестись к этому в первый и второй день, это стало неприемлемым, когда проблема продолжалась до нашего выезда 25-го.
В последний день мы выехали в 7:30 утра — по-прежнему без воды. Было такое ощущение, что, будучи одними из последних гостей, мы лишились элементарной потребности в воде. Было невероятно неприятно идти на стойку регистрации в пижаме и с нечищеными зубами, а потом слышать бесконечные извинения и не предлагать никакого решения. Где же управляющий курорта? Курорт мог бы хотя бы поставить несколько бутылок минеральной воды у нашего номера, чтобы утром помыться, но ничего не было. Никакой альтернативы не было, только «извините».
Представьте, что вы возвращаетесь после погружения, готовы принять освежающий душ, и обнаруживаете, что воды снова нет. Руководству отеля действительно следовало бы предпринять более активные меры для решения этой проблемы.
**Неудачная конструкция душевой и уборка**
Дизайн душевой комнаты тоже был ужасен. В душевой не было ни перегородки, ни экрана, поэтому каждый раз, когда мы принимали душ, весь пол в ванной был мокрым. Коврик на полу был мокрым, столешница раковины постоянно была мокрой, и, что хуже всего, уборка ни разу не заменила мокрый коврик за всё время нашего пребывания, хотя он явно требовал ремонта.
В целом, наше пребывание было омрачено отсутствием элементарных удобств и невнимательным отношением к текущим проблемам. Мы ожидали лучшего управления и обслуживания от курорта такого уровня.