Отзыв об отеле Tiga Samudra Villa 4*

Поскольку мы вчетвером проводили Новый год на Бали, вилла была забронирована за несколько месяцев до этого одним из наших попутчиков. В день прибытия мы постоянно общались с Эриком, менеджером отеля, по поводу нашего прибытия. После 40-минутной поездки по ужасающему потоку машин мы приехали уставшие, но взволнованные. Волнение сменилось отчаянием, когда Эрик наконец сказал нам правду: вилла переполнена и не может нас разместить. Он предложил альтернативу, которую он назвал более крупной и роскошной, но расположенной в другом районе. Вернувшись в нашу машину и проехав еще 30 минут с водителем, чтобы увидеть альтернативу, которая оказалась в нескольких минутах от нашей отправной точки дня. Да, новая вилла была больше, но ни в коем случае не роскошна. Ближайшими заведениями в районе с явно низкой арендной платой были McDonalds и Burger King. Кроме того, когда мы прибыли на альтернативную виллу, руководство занималось выселением семьи, уже проживавшей на этой вилле. Неприятная атмосфера ни для персонала, ни для семьи, ни для нас. Альтернатива была неприемлема, и в этот момент, в два часа дня, нам пришлось постоять за себя, чтобы найти сопоставимое жилье на следующие четыре дня. Мы жалуемся, что Эрик был честен с нами с самого начала нашего общения. Утром в день нашей регистрации вместо того, чтобы тянуть нас до двух часов дня, у нас было бы лучшее время, чтобы решить проблему. В итоге мы рвались в горячем и влажном потоке машин, проезжая мимо не совсем приятных мест в многолюдном городе во время пробок во время праздников. Тига Суматра не оправдала своих претензий на роскошные номера, поставив гостей в эту неприемлемую ситуацию. Пожалуйста, не извиняйтесь, просто исправьте это. Это определение роскоши.