Отзыв об отеле Premier Umalas Villas 4*

Не бронируйте Sunny, если думаете, что всё будет как на фотографиях — это не так. Это честный отзыв, и любые попытки преуменьшить это — просто газлайтинг. В первой квартире у нас была семья, которая очень громко кричала в 6 утра, и шли шумные строительные работы. Они трижды просили семью прекратить несправедливость. Семья продолжила. Нам компенсировали одну ночь и переехали. Обе квартиры, но во второй в основном: тараканы ползали снаружи. Проход в центре комплекса, пропитанный толстым слоем плесени. Ядовитые пауки в нашей кровати, гигантские пауки по всему дому, слишком много комаров, ядовитые уховертки (те, что изрыгают кислоту) по всему дому, куча муравьёв и т. Д. Плесень и внутри. Когда идёт дождь, затапливает и верхний, и нижний этажи. Отговорки от руководства, никаких значимых решений (они предлагают один жест, но если у вас продолжают возникать проблемы, они просто отправляют ответы в чате и перестают предлагать решения). Я запросил продление ещё на 2 месяца, прежде чем мы столкнёмся с основной массой проблем с вредителями. Мы договорились о сделке, сумме и услугах, но в последнюю минуту, не имея других вариантов, они расторгли сделку и оставили меня в ужасном положении, хотя устно согласовали все аспекты сделки. Sunny — это подставное лицо, которое не заботится о клиенте. Это спасательный круг, шаблонная, улыбчивая, но бездушная работа. Всё мило и мило, пока вам не понадобится практическая помощь с вполне решаемыми проблемами. У нас были буквально щели в дверях шириной 2, 5-5 см, и они их так и не заделали. Плохое внимание к деталям. Да, они пытаются решить все проблемы, но по сути ничего не делают. У них благие намерения, но, к сожалению, они некомпетентны по отношению к получателю своих услуг, то есть к вам! Завышенные цены, не бронируйте здесь. Мы останавливались в 15 отелях на Бали, и ни один из них не был таким, несмотря на то, что находился в глубине банановых плантаций и джунглей. Они просто не относятся к этому серьёзно.