Отзыв об отеле Villa Seminyak Estate & Spa - By Astadala 4*

Недавно мы останавливались в Президентской вилле, и, к сожалению, наше впечатление было крайне разочаровывающим. Исходя из нашего опыта, мне трудно понять, как этот отель позиционируется как пятизвездочный. В нынешнем состоянии он значительно уступает этому стандарту.

Хотя сама вилла просторная, пространство плохо спроектировано и содержится в неудовлетворительном состоянии. Спальни большие, но шкафы на удивление маленькие, из-за чего большая часть комнаты пустует и непрактична. Мебель и оборудование на всей вилле очень изношены и устарели. Техника, кажется, не обновлялась десятилетиями — телевизор едва работал, а старая звуковая система даже не могла подключиться к современному телефону или ноутбуку.

Кухня также стала большим разочарованием. Несмотря на то, что мы забронировали виллу с полностью оборудованной кухней, в ней отсутствовало даже самое необходимое оборудование для приготовления простой еды.

Особенно раздражающим недостатком дизайна был обеденный стол. Большие стулья помещались под столом, когда он был пуст, но как только кто-то садился, они уже не помещались, что делало обед комфортным. Мы упомянули об этом менеджеру, который принес нам один стул на замену и заявил, что не знает о проблеме. Однако я уже видела множество отзывов, в которых упоминалась точно такая же проблема, так что она явно не нова.

Открытая зона отдыха стала еще одним большим разочарованием. Несмотря на то, что это была президентская вилла с тремя спальнями, она была обставлена ​​всего одним уличным диваном, который был неудобным и непрактичным. Просто негде было сесть всей семьей или группой людей и насладиться этим пространством, поэтому мы вообще избегали его. Хуже того, эта зона постоянно была полна комаров и посещалась летучими мышами, что делало ее еще менее привлекательной.

Москитные сетки вокруг кроватей были старыми, порванными и неэффективными. В результате все мы были покрыты укусами комаров, включая нашу новорожденную дочь, несмотря на то, что она спала под москитной сеткой в ​​своей кроватке. Персонал предложил ежедневно опрыскивать номер химикатами, но это мало помогло, и мы не хотели подвергать нашего ребенка такому воздействию.

Чистота также значительно не соответствовала ожиданиям. Когда мы приехали, на простынях были чужие волосы, ванные комнаты были грязными, а зона отдыха на открытом воздухе была покрыта пометом летучих мышей. За время нашего пребывания мы заметили, что вся вилла с тремя спальнями «убиралась» примерно за 10 минут, что объясняет столь низкий уровень чистоты. Хотя бассейн содержался в чистоте, джакузи не работало.

Завтрак был столь же разочаровывающим. Вокруг хлебной станции были муравьи, некоторые фрукты были уже несвежими, а кофе был на удивление плохим — особенно учитывая, как легко найти отличный кофе почти в любом другом месте на Бали.

В целом, этому отелю крайне необходим капитальный ремонт и гораздо лучшее техническое обслуживание. На Бали есть бесчисленное множество вариантов размещения, которые предлагают значительно лучшее качество, чистоту и соотношение цены и качества за ту же цену — или даже дешевле.

Это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле, и мы бы не вернулись сюда и не рекомендовали бы его в нынешнем состоянии.