Отзыв об отеле Villa Seminyak Estate & Spa - By Astadala 4*

Мы останавливались здесь на 6 ночей на этой неделе. Прекрасно, уединенно и здорово иметь собственный бассейн, но, к сожалению, я бы не остановился здесь снова и очень рекомендую, если есть другие варианты. Еда была в порядке, никаких претензий. Персонал был очень милым и добрым. Обслуживание, которое мы получили от персонала, было хорошим, и расположение было отличным. Близко дойти до пляжа и близко к множеству магазинов/еды. Также недалеко большой супермаркет.
Однако уровень чистоты был средним, с плесенью, а душевые и ванная в целом были довольно грязными. Вокруг кровати и сантехники было много грязи и пыли, они не следили за регулярным обслуживанием, поэтому многие вещи были изношены или сломаны, например, карнизы для штор, скамейки и т. Д. Также в номере была красивая большая ванна, которую мы не могли используйте, так как они дают вам только 18 литров горячей воды за раз, и это очень приятно! После использования на разогрев уходит больше часа. Я был потрясен, потому что ванна была для меня самым ярким событием.
Если я приняла душ, то моему мужу повезло, что он тоже смог принять его, а я не принимаю долгий душ. Кроме того, я попросил поздний выезд, так как у нас было 6 часов, чтобы заполнить (12:00 было обычное время, а я попросил 18:00), и мы берем за это 130 новозеландских долларов, что смешно, учитывая, сколько мы заплатили за это время. Мы были там на ночь.
Мы также пытались поговорить с ними и несколько раз жаловаться на воду, но они не ответили и просто сказали, что ничего не могут сделать, так как размер резервуара соответствует размеру нашей комнаты.
При выезде в 12 часов нам сказали, что мы можем воспользоваться дневным спа-центром, чтобы принять душ перед аэропортом после отъезда, но электричества не было, так как в крыше была дыра с открытыми проводами под напряжением. Таким образом, мы не могли этого сделать, и они не предоставили нам комнату, поэтому нам пришлось использовать душ под открытым небом, который был холодным в задней части спа-комнаты, и они дали использовать только 20 минут. Так что было обидно. В целом все было хорошо, я бы не сказал, что это очень плохо, однако много мелочей складывается. Я не думаю, что их изображения на сайте соответствуют тому, что вы получаете лично.